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今冬供暖,有事您说话

本报开通“问暖热线”,长清市民可致电15706411177

2014年10月31日　　来源：齐鲁晚报

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　　本报记者　陈伟　张帅　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　还有半个多月,今年冬季供暖就要开始了。为了更好地服务长清市民,本报《今日长清》编辑部将开通“问暖热线”。如果家中遇到供暖难题和疑问,您可拨打电话15706411177,本报将把您遇到的问题向相关部门反映,帮您解疑答惑。　

11月15日正式供暖,报停无需交纳任何费用
　　记者从长清区热电中心获悉,为确保今冬居民持续、稳定用热,热电中心组织人员对内外网管道、锅炉设备进行了全方位检修和维护,并对部分内外网供热管线进行改造。供热单位将在11月前完成各项供热准备工作,确保能及时供热。
　　本月10日,长清区供热管网开始注水试压,注水后供热管道将保持压力,11月15日进行正常供暖。试供暖日期将根据正常供暖日期前的气温情况而定。
　　从9月10日到11月15日,除部分小区的物业公司代收采暖费外,市民可到长清区热电中心交纳采暖费。在规定期间内未交纳采暖费的,热电中心将收取滞纳金。
　　另外,市民如果报停,可直接到长清区热电中心收费大厅填表。根据《山东省供热管理条例》规定,用户报停无需交纳任何费用。

乐天小区、凤凰山庄今冬仍然无法供暖
　　“今冬我们小区能不能供暖?”日前长兴美郡居民李先生向本报询问,11月15日各小区开始正式供暖,现在物业并没有贴出交费通知,小区今年能否实现供暖。
　　“长兴美郡是新建小区,部分楼盘刚刚交付使用,入住率较低,今年冬天实现不了供暖。”长兴美郡小区物业相关负责人告诉记者,小区的供暖管道已经铺设完毕,明年冬天会实现供暖。
　　据了解,长清区供暖面积已达到140多万平方米。目前,汇富苑、长兴苑、恒大绿洲等小区的供暖工作已经准备就绪,今冬可以正常供暖。乐天小区、凤凰山庄等小区由于未铺设供暖管道,今冬仍然无法实现供暖。

开通“问暖热线”,帮您解疑答惑
　　如何办理供暖开户手续?如何报停?供暖温度忽高忽低怎么办?暖气片漏水怎么办?为了更好地解决市民的用暖问题,在供暖期间,如果您遇到了诸如上面所提到的供暖难题,可以通过“问暖热线”告诉我们,我们把收集到的问题直接反映给相关部门,让您度过一个温暖的冬天。
　　市民还可以通过《今日长清》的微信平台(微信号:qlcq121),QQ读者群324971361,或者通过新浪微博私信的方式向本报反映所遇到的供暖问题。“问暖热线”:15706411177(周一至周五9:30—17:00)

注水试压期间　注意事项
　　1、注水试压主要检测家中管道是否有漏水现象。注水试压当天,用户家中应留人,要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象,是否有管道阻塞问题。
　　2、如家中暖气片有漏水现象,切记不要随意动任何地方。注水期间,如供热系统中阀门因松动、滑丝出现跑、冒、滴、漏现象,切忌用力关闭阀门,不要随意用手动排气阀(俗称“跑风”,位于暖气片上)。如有漏水现象,请专业人员进行维修。另外,入户阀门处过滤器应保持清洁。如需清洁,可通知小区物业公司或辖区热力公司的专业人员进行清洁。　
　　3、用户私自放水使用,会引起供热管道严重缺水,使供热管网系统压力失衡,导致局部或整个供热系统不能稳定供热,影响其他用户正常采暖。　
　　4、用户如报停,家中长时间无人,请不要注水试压。如果用户家中长时间无人,贸然注水试压的话,储存在暖气管道和暖气片中的水结冰后,容易冻裂暖气管道和暖气片。

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