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“全网最低价仅一天”竟是忽悠人
新消法实施以来,市消保委接投诉651件,网购成热点
2014年10月31日 来源:
齐鲁晚报
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本报10月30日讯(记者 刘晓 通讯员 李海荣) 王先生看到一网店有“全网最低价,仅此一天”的宣传,买了件服装,几天后,他发现该网店仍用此宣传语,遂向消保委投诉,经调查处理,网店为虚假宣传。29日,市消保委通报新《消法》实施以来消费投诉情况。共受理消费者投诉651件,接待消费者5900余人次,挽回经济损失210余万元。网购投诉成新热点。
据了解,自今年3月15日,新的《消费者权益保护法》实施以来,消费投诉主要集中在家用电子电器、服装鞋帽、生活社会服务、交通工具、装修、网购以及房产等领域。
“家用电子电器类投诉居高不下,服装鞋帽类投诉一直是投诉的热点难点,生活、社会服务类投诉持续增加,交通工具类投诉增长迅速,装修类投诉有增无减,网购类投诉、咨询量大幅上涨,房产类投诉持续发酵。”淄博市消保委秘书长杜慧介绍说。
据悉,在家用电子电器类投诉中,手机投诉居首,主要涉及售后服务、三包期内缺少零配件、拒绝退换货等问题。生活、社会服务类投诉中,美容和婚纱摄影问题凸显。交通工具类投诉中,家用汽车和电动车方面尤甚。
“随着电子商务的兴起,网购类投诉也在上涨。另外,关乎住房的投诉也不断增加,一个是开发商违约、未按期办理房产证、房屋质量出现问题等;再一个是装修合同约定不明、不按约定使用装修材料等等。”市消保委常务副主席王林福介绍说。
本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属
齐鲁晚报
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