济南热力缴费截至本周六
因气堵导致暖气片不热,可排气处理
2014年11月12日 来源:
齐鲁晚报
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济南热力微信
本报11月11日讯(本报记者 蒋龙龙 实习生 刘娇娇) 11日,记者从济南热力公司获悉,今冬采暖费缴费截止日期为2014年11月15日(周六)24时。济南热力下属的各换热站已经开始热调试状态,发生暖气片不热的现象,市民可通过排气处理或拨打济南热力客服热线88812319进行处理。
据济南热力公司相关负责人介绍,为了方便用户缴费,济南热力所属五个客户服务营业厅工作时间为8:00—20:00。工作人员提醒,到营业厅缴费的用户,下午4点前可用现金缴费,之后就只能刷卡缴费了。
今冬,济南热力采暖费缴费截止日期为2014年11月15日(周六)24时。热力公司相关负责人介绍,“请广大热用户及时缴纳采暖费,超过该时限未缴费的将产生3‰的滞纳金。”
记者还从济南热力公司获悉,济南热力下属的换热站已经进行热调试工作,不少小区已经暖起来了。不过也有市民反映,一些小区还没开始试供暖。该负责人说,整个小区还没供暖,大都是因为小区为自管站单位,还没开始热调试,“对于自管站,济南热力只能督促,并无强制措施。”不过,他建议自管站小区尽早供暖,以利于早发现问题,小区的供暖早日稳定。
不过,有些居民反映,别人家的暖气片都热了,“只有自己家的不热,或者出现单个暖气片不热,暖气片上热下不热或者上不热下热的现象”。出现这种情况,住户可以先检查下暖气片的阀门、温控阀是否都打开了,然后打开排气阀进行排气。如果排气时遇到放气阀断裂或是漏水,要立即用毛巾堵上,找一根筷子把漏水处钉死,然后请专业人员维修。
如果还是不能供暖,应该是管道或暖气片堵塞了,可以找专业的清洗人员清洗。济南热力客户也可以拨打济南热力公司客服热线88812319申请有偿服务。
为了让济南热力用户掌握更多的供暖知识,了解更多的供暖政策,济南热力在公司网站上(http://www.jnreli.com/)设立了“总经理信箱”,收集市民意见、建议。济南市民可关注济南热力有限公司官方微信、微博,及时掌握供热信息(微信号码:rl88812319;微博地址:http://t.qq.com/jinanreli)。
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