“领导重视”在灾难中有多重要
2015年01月12日 来源：
齐鲁晚报
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本报深度记者 刘帅
1月2日哈尔滨仓库大火,导致五名平均年龄仅19.6岁的消防战士英勇牺牲。1月3日凌晨4点,平安哈尔滨发布585字官方通报,对牺牲以及失联的消防战士简单带过,却用258个字强调“领导重视”,提及名字领导多达九位,遭不少网民指责缺乏人情味。
哈尔滨仓库大火是继跨年夜上海踩踏事故后,开年第二起引起全国关注的安全事件。涉及人民生命财产安全的事件,地方政府人员处置稍有不当,便不免被舆论谴责,但领导重视真的起大作用吗?
答案有时是肯定的。笔者从中国知网检索到陕西省督查室发表的一篇文章,该文章描述,2004年时任中央政治局常委、国务院总理温家宝对渭河流域内的西安市户县小造纸厂污染环境的问题作出批示后,陕西省政府研究通过《渭河水污染综合整治实施方案》,还成立以一位副省长为组长的渭河流域水污染综合整治工作领导小组,进行整治。结果,户县规模以下的造纸企业按期关闭,西安市也提出不再新建造纸企业。同一年,时任中央政治局常委李长春对陕西唐帝王陵开山采石问题作出批示后,陕西省也成立了副省长带头的专项治理工作领导小组,几个月后,开山采石的违法行为就被彻底治理。
不难看出中央领导饱含爱民之心、忧民之情,经由他们重视,相关问题往往能得到圆满解决。就不少地方政府的行政效率而言,领导重视后,特别是领导批示后,部分政府工作人员担心不及时处理会受处分,就会尽力去解决问题。如果领导不重视,那些问题就真的得不到圆满解决吗?果真如此,那地方政府人员就是官本位思想在作祟,缺乏为人民服务的意识。
在突发灾难中,领导重视有多重要呢?山大传播学研究所所长冯炜说,“有的地方说领导高度重视,这是不是为过去不重视买单?”
实际上,灾难过后强调“领导重视”已是地方政府的惯性思维。2014年12月15日,河南新乡长垣县一KTV发生火灾,酿成11人死亡惨剧,官方通稿126字,其中讲述县领导高度重视、亲自指挥的内容就有74个字。
在突发事件尤其是灾难发生后,官方通报过分强调领导重视,而对受难者以及灾难原因等情况一笔带过,显得缺乏人文关怀,政府强调领导救援心切的“良苦用心”似乎也随之打了水漂,因为公众在见到此类通报后,往往会产生逆反,进而使“高度重视”的领导形象大打折扣,甚至由此产生和激化矛盾。
如果将官方通报作为新闻报道看,我们讲新闻报道要坚持“三贴近”,就是要走群众路线,扎根群众,了解群众,想群众之所难。在这种突发事件中,社会公众不仅想知道政府采取了什么积极有效的措施,还想知道灾难的原委以及如何追责、善后如何处理等问题,有时还关注受难者身份以及他们是怎样的人。过多强调地方领导如何重视,无疑是眼皮朝上,没有将人民群众的利益放在第一位。
“这里存在着官本位思维,而媒体记者需要去改变这种思维,让灾难中多呈现一些人文关怀。”冯炜认为,哈尔滨火灾事故中,社会公众十分关心消防员的个人情况以及善后处理情况,官方不能及时回应的话,媒体就不妨坚持客观报道,多关注这些个体的声音和命运。
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