折损银行卡购票容易造成吞卡 - 齐鲁晚报数字报刊

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折损银行卡购票容易造成吞卡

2015年01月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　刘雅菲　　　　

　　在自动售票机上买票,要是银行卡被吞了可就麻烦了。还有的市民在网上购票的时候,遇到银行卡里的钱被扣了却没有票的情况。
　　对此,济南火车站客运管理站的工作人员表示,造成银行卡吞卡,一般是因为银行卡折损了,或者自动售票机临时故障。如果发生吞卡,可以拨打售票机上的电话82421502,等待工作人员到场解决,在等待工作人员的过程中,市民不要离开现场,以免造成银行卡丢失。
　　如果银行卡成功扣款却没有成功购票,可能是支付过程中时间过长,“我们在互联网上购票需要支付的时候,有一个时间限制,超过时间就有可能造成已经扣款但是没有出票。对此,该工作人员提示,如果出现这种情况,可以从12306网站上的客运服务栏目下载一个表格,填写后发送邮件至kyfw@12306.cn,工作人员经过核实会把款项退回,退款时间一般是15天。

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