章丘出租行业启动质量信誉考核
2015年01月27日 来源:
齐鲁晚报

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本报1月26日讯(通讯员 裴珊珊) 近日,章丘市交通运输局出台《章丘市出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》,遵循公开、公平、公正的原则,规范章丘出租汽车经营行为,完善出租汽车行业诚信体系,提升出租汽车服务水平。
本办法共分五章二十六条,附有考核表,从企业管理、安全运营、经营行为和社会责任等方面进行考核,将出租汽车企业服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示,并在服务监督卡或出租顶灯上标注。
同时奖优惩劣,对当年服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级的出租汽车企业,在申请新增出租汽车经营权指标时优先考虑,在出租汽车经营权招投标时予以加分,按相应比例奖励当年所扣减指标。对当年服务质量信誉考核等级被评为B级的出租汽车企业,责令其限期整改,并扣减其当年应延续经营权指标的10%。
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