六个全市首创健全便民服务 - 齐鲁晚报数字报刊

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莒县公安局户政科科长刘芳华:

六个全市首创健全便民服务

2015年03月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　刘芳华为居民上门办理居住证。

　　作为莒县公安局户政科科长,刘芳华用自己的一言一行实践着“人民公安为人民”的诺言,创新开展户政工作,开展多项贴心服务活动,她带领户政科,在全市实现了“疑难户口集体审批制度”、社区网上户籍制度等六个首创。

　　在全县户籍窗口
设置便民设施
　　刘芳华今年39岁,从1996年参加公安工作,至今已有19年。参加工作以来,她立足公安工作岗位,时时处处以群众的切身利益为出发点,认真为群众做好事、办实事、解难事,用自己的一言一行实践着“人民公安为人民”的诺言。
　　户政工作与老百姓的日常生活息息相关。刘芳华将“民生警务”工作理念融入到每一次的业务办理过程中,认真进行换位思考,找准管理和服务的结合点,在全县户籍窗口开展了“美丽户籍窗口创建”活动。对全县户籍窗口的硬件设施、办公环境、人员配备、软件水平等进行全面整改,设置饮水机、老花镜、便民服务箱、便民雨伞等便民设施,受到办业务百姓的欢迎。
注重工作创新
始终不断学习
　　“干工作就要创新。”这是刘芳华常挂在嘴边的一句话。她立足岗位,建立健全便民服务机制,在全市实现六个“首创”:首创“疑难户口集体审批制度”,首创社区网上户籍室,首创“户政宣传小分队”,首创“民生户政帮扶制度”,首创“阳光户政开放活动”,首创“人口分层分色管理”。
　　在平凡的工作岗位上,刘芳华同志始终注意加强学习,严格要求自己。2008年,她通过全国统一司法考试,在全局率先获得法律资格证书；2011年,她又通过全国心理咨询师考试,获得心理咨询师三级证书。
　　她的努力也得到了各级的肯定,2008年被日照市公安局记个人三等功；2011年被日照市人民政府评为全市信访工作先进个人,记个人二等功,2012年,被省公安厅评为全省公安信访工作先进个人。2013年,被省公安厅评为全省公安机关大走访工作先进个人。
本报记者　彭彦伟

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