健身卡转给他人得交五百转卡费
2015年03月07日 来源：
齐鲁晚报
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本报3月6日讯(记者 刘雅菲 实习生 朱烨) 办了张健身卡还剩半年多的有效期,想转给别人,却被健身房告知需要交纳500元的转卡费。
市民:
健身房装修气味大
想转让卡得交500元
两年前,市民梁女士在市中区八一银座黑骏马健身房花1600元办了一张健身三年卡,想在闲暇时候去锻炼一下身体。前段时间,健身房进行了装修,梁女士感觉里面气味特别大,就不想去了。
但是梁女士的健身卡还剩半年多的有效期,如果就这样白白浪费了有点可惜,所以梁女士就想将自己的健身卡送给朋友继续使用。可是当梁女士和朋友去健身房办理转卡的时候,却被告知要办理会员的变更,必须交500元的转卡费。这让梁女士感到非常不解:“我当时办这个三年卡才花了1600块钱,算下来半年才200多块钱,这转卡费都比卡贵多了!”
不仅梁女士办卡的这家健身中心有转卡费,在记者了解的六家不同品牌健身中心均有转卡费,金额从50元到500元不等,转卡费俨然已成为健身行业的“潜规则”。
商家:
收取高额转卡费
可防止“一卡多用”
梁女士办卡的黑骏马健身会所的负责人告诉记者,“收取的转卡费,主要是信息更改的过户费,会员都是实名制,手续转让包括会员信息资料、照片、卡号的清除和替换等费用。”对于这名工作人员的解释,一位正在健身房内健身的市民表示:“这些客户信息无非就是在电脑里改一下的事情,健身房根本没什么成本,硬要收这500块钱,有点霸王条款的意思。”
在这家健身房内,另外一名工作人员则悄悄告诉记者:“转卡费设置高一些,可以避免将卡频繁转卡或出现一卡多用等情况,防止一些办卡人对健身卡进行频繁转让,因为‘一卡多用’,意味着健身房失去了一大批潜在客户。”
此外,上述负责人表示,前几年转卡费是50元钱,这几年涨到了500元,而且都会写到合同中,也会在办卡的时候同会员说清楚。梁女士表示,由于办卡的时间已经过去两年多了,合同早已经找不到了,也没有记得当时工作人员同自己说过转卡费的事情。
律师:
“转卡费”是否合理
关键看有无合同约定
济南市消费者协会的工作人员称,“转卡费”不在消协受理范围内。“转卡费问题并不是消费者没有享受到服务或者对所享受的服务不满意,而是把服务转嫁给其他人,并没有明确的规定说不能收转卡费,这需要依据消费者与商家签订的合同约定,需要消费者与商家自行协商。”
济南舜翔律师事务所的王建华律师则表示,收取“转卡费”这一行为合理与否,关键还是看客户在办卡时与健身房签订的合同中有无事先明确。如果合同中已约定“转让需交付一定数额费用”等条款,那么客户在提出转卡要求时就必须按照合同中的约定处理。王建华提醒消费者,签订合同之前一定要仔细看条款,审慎冷静,不要轻信,在所接受的范围内签订,一旦有异议提出质疑,如果有损利益则不需要签订。
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