菏泽一小区新旧物业交接不畅,无辜业主请求:
“没供暖,请还给我们取暖费”
2015年03月18日 来源：
齐鲁晚报
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◤奥斯卡春城业主张先生展示取暖费收据。
▲业主写好民事诉讼书准备起诉老物业。
连日来,菏泽奥斯卡春城小区挺闹腾。新旧两家物业公司大动干戈,业主却成了无辜“受气包”。60余户居民从去年11月就交给了老物业公司取暖费,如今一个供暖季过去了,他们基本上没享受到暖气,取暖费直到现在也要不回来。无奈之下,他们拨打市长热线求助。
文/片 本报记者 张建丽
居民:60多户交了钱 没享受到供暖要退还
在奥斯卡春城小区,记者见到了打电话的市民张先生。他拿出当时交取暖费的收据告诉记者,自己是租房户,觉得可以享受中央空调供暖还不错,才选租的这套房子。记者看到上面的交款日期是2014年11月29日,交费金额是2492元,盖章为山东中房润泽物业服务有限公司。
另一位业主马先生的收据上显示交费也是11月底,金额为2738元。“差不多每家都是2000多元,最高的有交3000多元的。”据他们介绍,这次供暖的交费标准是每月每平方收7元,一共交3个月的。那段时间物业一直急着催交暖气费,还有工作人员直接上门去收。
一位79岁的王大爷谈起来此事,气得直摇头。他说,自钱交上了,暖气基本没享受到,连取暖费也要不回来了。他回忆,从去年12月6日,家里才热起来,暖气时停时供,断断续续直至12月17日,再也没有供暖。
记者和小区业主交谈了解到,小区的四期工程,46号楼到50号楼都属于这种带中央空调供暖的房子。以前市里没集中供暖时,这样的房子还挺抢手,没想到现在出现这么多问题。“不供暖气了,我们就去找物业退钱,却发现物业换了,还被告知钱交给了老物业,新来的物业不负责。”张先生说,得知此事大家都很吃惊,一统计发现60多家的取暖费都要不回来了。“你看,就是这些。”张先生指着统计表告诉记者。
新物业:少资金停供暖 居民委托其民事诉讼
在小区物业办公室,新来的山东伟琦物业公司经理郭常青告诉记者,他们是小区业主委员会选聘过来的。在去年11月份就签订了合同,还在房管部门交纳了10万元的保证金。如果不及时入驻小区,会被罚款。据他介绍,当时的老物业公司在去年7月份合同已经到期。去年12月1日,伟琦物业入驻小区,而当时的中房润泽物业也没有离开,他们分处两个地点办公。郭常青说,在维持中央空调供暖了几天后,他们发现设备老化问题比较多,资金紧张便停止了供暖。
小区业主委员会副主任张海峰表示,中房润泽物业管理小区期间问题比较多。他们在去年五六月份在小区里做过民意调查,有60%以上的业主认为物业不作为。于是,业主委员会着手去找了新的物业公司。
在物业办公室,记者看到一摞民事诉讼单。业主张先生告诉记者,最初大家将问题反映到牡丹区房管局,今年1月份在调解下,老物业公司曾表示10天后将取暖费退给业主,可是后来却又变卦。大家只得填写了民事诉讼单,打算委托郭常青上诉。
老物业:退钱可以退 该收部分也应该理清
对此,中房润泽物业方面负责此事的工作人员表示,当时公司在毫不知情的情况下,就被强制赶了出来,没有任何交接,很多物业费还没有收齐。据他介绍,当时办公室的门被封了,办公用品被扔了出来,没有账单也无法清算。最后他声称,退钱可以退,但是该收的部分也希望能被理清。
小区的居民告诉记者,那段时间两个物业之间没少了争斗,吵吵嚷嚷,还有一些社会闲杂人员也出没其中,闹得整个小区乌烟瘴气。“我们不想理他们那些破事。不管换成哪个物业,别牵连无辜业主,我们只想要回来属于我们自己的钱!”王大爷说得义愤填膺。
记者联系了菏泽市住房保障和房产管理局,物业科的车科长介绍说,年前针对此事他们已经进行了多方调解,根据相关条例,将和西城办事处联系,督促尽快成立工作组,由联席会议来解决此事,还业主一个公道。本报也将继续关注此事。
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