保险给了我意外的感动
2015年03月25日  来源:齐鲁晚报
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    投保故事 
  由于小区车位紧张,我的车只能委屈停放在小区空地上,为此,我买了车辆商业保险,总是为了以防万一。我是部队汽车兵出身,技术过硬的同时严格遵守交通法规,多年来买的保险一直没有用到。心里原来老是觉得“也许不用买商业车险”,然而这件事发生后我再也没有了侥幸心理:我的车停在那里居然被别的车蹭了。
  那天我上班没有开车,到中途休会的时候电话联系得知,是来我们小区办事的王先生不小心把我的车蹭了,保险公司已经给我的车辆定损。电话里头王先生一直道歉,想等我确认后进行赔付。由于还要接着开会,我告诉王先生和保险公司的工作人员还要等一会才能回家,没想到会一开就是两个小时。当我赶回家时,王先生和保险公司的工作人员居然还在我家楼下等待。办完保险理赔手续后很快我得到了保险公司的四百元现金赔付。
  事情过去后,我总是在思考几个问题。一是车辆投保了,自己遇到事的时候就会有保障,自己敢于承担风险而自己又不用承担经济损失。我所在的小区是一个开放式小区,小区并没有监控摄像头,就是王先生当时选择开车离开,我也不可能找到肇事司机,我想一方面是王先生素质和思想境界颇高,另一方面是因为王先生自己的车辆有保险,保险会避免其受到经济损失。所以我认识到保险给我们的诚信提供了一个可靠的保障,保险让投保人没有了后顾之忧才敢于担当。二是保险公司的服务也值得投保人点赞,为了一个小小的事故理赔,保险公司的工作人员能耐心地等我近两个半小时没有怨言,让人心里暖暖的。
  第一次和保险打交道竟然是这种暖色调的处理过程,在这之后我成了保险业的宣传员,尤其是对身边的司机朋友,我总是动员大家平时多学点保险知识,在遵守交通法规的基础上能有保险护航,会路路畅通。 (亓立刚)


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