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部分热企开退取暖费,有你家吗

因电厂故障,博山热力退部分用户8天暖费；沂源从5月开始退

2015年03月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月25日讯(记者　唐菁)　淄博部分热企开始退返取暖费了。25日,记者从博山区热力公司获悉,去年12月4日至12日,因电厂故障造成高温水用户室温不达标甚至部分时间停热,该公司从4月开始对高温水热用户退返8天的暖费。　
　　据博山区热力公司城南站工作人员介绍,退费时间还在商定当中,暂定为4月1日至20日,按照相关规定要求并根据供热影响天数、供热受影响程度,将退返受影响的用户8天的取暖费100余元,但具体的退费事宜将贴通知另行详告,一切以通知为准。
　　同时博山区热力公司工作人员提醒,办理退费事宜时,要携带身份证、供热信息卡,有条件的一并出示房产证、缴费单据等。具体办理地点包括:城东站、城南站、机关小区站、城西站、城北站。
　　另外,记者咨询淄博中心城区各大供热企业了解到,因为中心城区上个供暖季未出现因供热系统故障造成24小时停暖的现象,因此不会有集中进行退费。而因室温不达标的用户,应该在取暖期间,凭室温检测结果及时与热力公司协调退费问题。
　　热计量收费达到80%的沂源县,取暖退费将从5月份开始,一直持续到7月份,“因为大部分是计量收费用户,光挨家挨户抄表就要一个月时间,然后根据抄表结果计算应该退的费用,将在各小区各楼栋前张贴公示一星期后,开始退费工作。”沂源县源能热电有限公司工作人员介绍,目前大部分取暖用户都是用银行卡缴费,公司将退还的取暖费打到个人账户,不使用银行卡的用户,将联系物业代为退还。

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