从不理解到打开知名度 - 齐鲁晚报数字报刊

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中创开元山庄

从不理解到打开知名度

2015年04月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　文/片　本报记者　崔岩　实习生　乔政文

　　“开始,很多居民以为我们是骗子,那时社工的知晓度和认可度都很低。”服务于中创开元山庄的社工聂瑞同回忆说。
　　听说社区里一位王姓老人摔伤、腿关节也不好,小聂和同事谢晓赟一块前往探望,然而,老人的家人却怀疑他们居心不良。
　　“刚开始根本就不让进家门,我们一说免费义务服务,老人都说我们是骗子。”小聂笑着摇摇头说,这样的不理解还有很多。
　　不过,经过一段时间的社工服务之后,社区里大部分人已经知晓了社工的存在。当然,一些成功的案例是社工得以推广的关键。
　　“现在再去这些当初不开门的老人家里,特别喜欢跟我们聊聊天。”经常在路上,碰上小聂他们,老人都会很热情地打招呼。
　　去年国庆节前,75岁的杨阿姨出院回到家,因为腿脚不便不方便下楼,探访得知这一情况后,小聂就和同事小谢一起,每天上街帮老人买菜,照顾老人。
　　正是这些暖心的例子,让社工的知名度得以打开。
　　为了丰富老年居民的生活,聂瑞同和谢晓赟还帮忙在社区开办了电脑班、手机班,义务教大家。
　　“谁家电脑坏了,手机坏了,也找小聂,经常还上门服务。”跟小聂一个办公室的石庆华告诉记者,小聂细心地将电脑班分成了初级班、中级班、高级班和淘宝班,手机班也是,专门针对高级手机的一些应用程序分别培训,老人们可以选择适合自己的课上。
　　“我这鞋怎么样,我这包怎么样……现在经常能听到老人们交流从淘宝上购物的心得。”石庆华说,更有趣的是,现在几位八十多岁的老人不仅会淘宝购物,还学会了用微信,没事还会从微信上跟大家聊聊天。

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