涉保健食品投诉举报成焦点 - 齐鲁晚报数字报刊

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市食药监局“局长接听日”接到46例食品药品投诉电话

涉保健食品投诉举报成焦点

2015年04月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　◤市食药监局副局长王立民接听热线。　本报记者　王鸿哲　摄

　　　　本报3月31日讯(记者　樊伟宏　通讯员　朱海升)　31日上午,淄博市食品药品监督管理局启动“局长接听日”活动,市及各区县食药监分管局长上线接听12331投诉电话,接受社会咨询,解答疑难问题,受理并及时组织查处投诉举报案件。
　　8时30分许,市食药监副局长王立民准时来到热线接听室,受理市民投诉。“王局长您好,我几天前在超市给孩子买了些零食,发现竟然是过期食品,请问这件事应该怎么处理。”来自张店的一市民打来热线称。“对于过期食品,是不允许上架销售的,我马上安排张店分局的工作人员对此事进行调查,如果事实确实如此,将立即处理。”王立民说。“局长您好,我今年68岁了,有冠心病、血稠等病史,老伴身体也不好,几天前我花了2480元买了两套蜂胶胶囊,但吃到现在疗效也不明显。”张店的齐爱云女士说。对此,王立民表示,“按照相关规定,保健食品在宣传上是不得宣传疗效的,否则就是虚假宣传,此事我们受理调查后会尽快给您回复。”
　　“通过受理情况来看,问题主要集中在食品类及药品类投诉上,而保健品类和化妆品类投诉近年来也有所增长。”王立民表示。据了解,当日共接听投诉举报咨询46件次,其中不符合受理条件的39件,符合受理条件的7件,投诉咨询的主要内容为食品和药品。

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