社区义工服务站把服务送到心坎

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社区义工服务站把服务送到心坎

2015年05月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　5月4日,在矿区街道办事处,枣庄首个正式揭牌成立了。记者了解到,此次社区义工服务站分为街道义工服务总站及社区义工服务站7个,是立足矿区街道办事处网格化管理,并围绕社区安全、文化、健康、便民、济困等方面开展集中服务。(《齐鲁晚报》5月5日报道)
　　众所周知,随着社会文明程度的不断提升,以及生活中存在的这样那样的现实困难,市民对社区公共服务的要求越来越迫切。社区服务的普及程度,也同时成为衡量社区管理水平的一个重要标准。但长期以来,社区服务常常因为资金和服务人员的问题而捉襟见肘,不能有效地保证服务质量和满足市民的各项要求。服务对象和服务内容庞杂而不系统,有时甚至于给人一种盲目混乱的感觉。社区服务不能有的放矢,也就严重削弱了针对性和服务效果,而且给各基层办事处带来了繁重的工作压力。
　　面对城市建设规模日益扩大的新形势,基层办事处和居委会如何才能更有效地满足市民的需求?枣庄首个“共青团社区义工服务站”正式揭牌成立,其网格化管理与集中服务的新“模式”,不仅极大地带动了社区服务的市场活力,使广大居民的社区服务要求保质保量地得到满足,解除了生活工作过程中的后顾之忧；而且这种类似于“量身定做”的社区服务模式,无形中实现了服务的最优化,其极强的针对性很好地解决了社区服务一哄而上的盲目性,减少了随意性,令被服务对象如沐春风。不仅将服务送上门,而且真正将服务送到被服务对象的心坎里。
　　好事要做好,就要开动大脑,勇于创新工作模式。只有这样,社区服务才会“没有最好,只有更好”。矿区街道办事处“共青团社区义工服务站”参与社区服务的“模式”,给了我们很好的启示。

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