未接通知,有医院主动开夜间门诊
还有医院中午连班分诊,缩短患者就诊时间
2015年06月15日 来源：
齐鲁晚报
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夜间门诊今年还开不开,多家医院称还没有接到通知。
本报记者 李钢
“开夜间门诊?今年还没接到通知”
“我记得去年的时候,医院夏天开夜间门诊,我还去拿过药呢,今年好像没有了,为什么不开了?”省城市民苏如浩因患有冠心病需定期到医院就诊。这几天他在就诊中发现了这个现象,遂向本报咨询。
2014年,省卫计委要求全省二级以上综合医院、中医院自6月1日到8月31日增设夏季夜间门诊,开诊时间为18点至20点,同时要求辅助科室等同步加强力量,满足就诊需求。
“夜间门诊?今年还没接到相关通知,还没开。”记者咨询了省内多家三级医院,各医院均如此表示。
“是不是因为去年实行夜间门诊效果不大,今年不要求开了?”一家医院相关负责人表示,由于知晓率低、患者就诊习惯等因素,“有的专家一晚上俩小时就看一个病号,而在白天俩小时可能就要看二三十个,”如果持续开实际浪费了紧缺的医疗资源。
去年曾在夜间门诊坐过诊的一位医生表示,门急诊制度已能够满足患者需要。“如果急诊医生处理不了,可以联系相关科室病房的值班医生,还可以随时调听班医生。”
省千佛山医院错时门诊已坚持五年
在苏如浩看来,患者去得少,与夜间门诊开设时间短有一定关系,“如果大家慢慢都知道了有夜间门诊,又很方便的话,大家就诊的习惯也是可以慢慢改变的。”他举例说,“就像原来经常说的,‘零点公交’,如果大家都知道确定有这种公交,人们晚上出玩的可能就会慢慢增多。”
其实,类似的错时门诊也有医院坚持了多年。“夏季弹性工作制,我们已经坚持了五年了。”省千佛山医院门诊部主任李海晓介绍,不少患者也已经形成了习惯。
自2011年开始,省千佛山医院推行门诊夏季弹性工作制,每年6月1日至9月30日,早晨7:00门诊收费、挂号窗口就开始挂号,7:30专家到岗开诊、所有医技科开机工作,分别较正常上班时间提前1小时和半小时,而皮肤科、口腔科、耳鼻喉、眼科、小儿科专家门诊下午接诊时间延长至晚8:00。
据介绍,该院每天的门诊量在4000人次左右,早上7:30-8:30的门诊人次,占到全天门诊量的10%左右。
对于部分科室延长接诊时间的效果,该院相关负责人坦承,相对全天的门诊量来说,目前晚5点半到晚8点的就诊人数仍比较少。
省立医院中心院区中午连班分诊
除了坚持开设错时门诊,不少医院也在积极探索不同的门诊方式,以方便患者。
例如,近日省立医院中心院区门诊就正式推出了全天“一贯式”分诊。所谓“一贯式”分诊,即增加中午连班,7:00-17:00全天实时分诊,患者即来即分,上午就诊如遇满号,可直接预约下午号源,无需中午排队等候下午上班集中挂号分诊。
医院门诊一般实行上、下午半日制挂号分诊,部分科室患者如遇上午满号,下午需重新排队。为保证下午能顺利就诊,不少患者经常上午11点左右,便再次开始排队等候下午发号,增加了排队等候时间。
目前,全天“一贯式”分诊已在省立医院内科、外科、儿科、眼科等患者排队集中的科室实施,有效避免了重复排队和无效滞留,极大缩短了患者的就诊时间。
济南市皮肤病防治院开夜间门诊
“皮肤科具有不同的特点,不少患者可以选择晚上就诊,比方对上班族、学生族等来说,白天没时间,完全可以选择晚上来就诊。”济南市皮肤病防治院相关负责人表示,尤其是夏天,晒伤等皮肤问题增多,患者就诊需求也增加。
为方便患者就诊,同时结合该院相关科室就诊特点,济南市皮肤病防治院决定自6月10日-8月31日,开设无节假日夜间门诊,每天17:00-20:00,该院皮肤性病科、激光美容治疗科室均可挂号就诊。
该院承诺,夜间门诊无论是诊疗水平还是看病成本,都与白天门诊没有差异。夜间门诊开通的科室,均有专家坐诊,且晚上就诊无须排队即可挂号,候诊时间更短、看病更方便。
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