九水路街道采取三项措施
方便育龄群众办证
2015年06月29日 来源:
齐鲁晚报
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为进一步方便育龄群众办证,提高群众满意度,九水路街道采取三项措施简化办证程序,提高办事效率,实现无缝隙管理,零距离服务。
一是办理流程公示到位。通过便民服务网站、政务公开栏、宣传单等形式公开生育证、独生子女父母光荣证和流动人口婚育证明等证件的办理流程、需提交的证明材料、业务咨询电话等信息,方便群众了解办证流程和服务项目。
二是一次性告知到位。对所有群众的办证申请实行首接责任制,首接责任人必须履行一次性告知义务,对符合条件且材料齐全的,予以及时办理或按法定时限办理,并落实及时通知核查职责。对不符合办理条件的,详细说明理由和延期办理的具体时限。
三是工作职责明确到位。进一步明确管理职责与办证职责的关系,管理权不在办证地的,办证地必须向管理地通报办证事项。需要进一步核实信息的,经办人员必须及时与相关单位联系核查。核实完成后要及时通报办证人员,对符合条件的要及时办理。
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