兴城路街道关爱新市民,坚持“三心”标准

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兴城路街道关爱新市民,坚持“三心”标准

2015年06月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　兴城路街道认真落实有关文件精神,积极探索工作新方法、新举措,践行贴心、热心和舒心的“三心”服务标准,不断提升均等化服务品质,为新市民提供优质服务。
　　热情接待群众、主动解释政策,从群众的角度和立场出发,提出合理建议,力求为他们解决实际问题。工作人员还主动上门为新市民服务,做到不漏管,勤入户。同时,还采取定点自取和入户发放两种形式,免费发放人口计生宣传品；认真组织开展孕环情检查,为已婚育龄妇女免费开展生殖健康、孕前优生健康检查；及时为落实长效措施失败的新市民采取补救措施,登门免费发放避孕药具。
　　积极贯彻落实上级要求,简化办证程序,细化便民惠民的具体操作流程,全面推行“两个一”服务模式:即材料齐全,符合受理条件的一次受理审核完毕；符合受理条件,材料不齐全的一次性告知清楚需补充的材料,争取一次办结,做到“群众少跑腿,我们多跑腿”,为新市民提供舒心满意的服务。

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