开展暖心服务 - 齐鲁晚报数字报刊

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惠民县辛店镇

开展暖心服务

2015年06月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　惠民县辛店镇计划生育服务中心为进一步方便群众办理人口计生证件,提高工作效率,服务窗口展现了新的面貌。
　　服务规范制,服务理念的规范给人一亲切感。从双手接递办事者资料等细节入手,端正服务姿态,予人以善。首问负责制,要求每个窗口服务人员严格履行首问负责制,无论是否属于本职范围的事项,首先受到询问的同志负责指引,能当场解决的当场解决,需要其他部门办理的,将其指引到相关部门办理,对于确实不属于本系统管辖的问题,耐心说明情况。为方便流动人口办事,分别对户籍人口和流动人口《计划生育服务手册》、《流动人口婚育证明》等多个证件的办理手续进行了简化。　(张亚琳　任文营)

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