国网淄博供电公司:
电费核算班的“创新达人”
2015年07月17日 来源:
齐鲁晚报
【PDF版】
本报7月16日讯(记者 王亚男 通讯员 毕乃文 王丽) 凭着自己善于从小问题中发现创新点的“本领”,国网淄博供电公司年轻职工李丹成为了不折不扣的“创新达人”。
2013年,李丹带头进行营业厅提高低压客户离柜缴费等课题研究,通过制作电力客户信息卡等非现金缴费方式,极大减轻了前台人员查号压力,间接减少了客户服务投诉隐患,低压客户离柜缴费比率超过了90%,成果获淄博公司QC成果一等奖。截至目前,她已有《供电营业厅用多功能评价台》等四项实用新型专利。
本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。