老人突发疾病,物业帮忙急送医
2015年07月28日  来源:齐鲁晚报
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     本报讯(记者 肖龙凤 通讯员 彭博) 7月20日下午,名士豪庭一区业主张老师把一面写有“扶危助困”大字的锦旗,送到了南方物业名士豪庭一区物业服务中心。
  6月30日上午,张老师家中90多岁的老人突发疾病昏倒。120急救车赶到后,随车前来的仅有一名医护人员,无法把老人抬上车。医生初步诊断,老人的生命体征当时正在减弱,情况万分紧急。
  张老师想到了自己的物业客户管家高胜兰,并赶紧打电话求助。高胜兰接到电话后,立即按公司紧急突发事件流程处置,并向片区经理于江泽汇报,对援助工作进行部署。
  随即,安管主管曲飞抽调安管部巡逻岗、门岗人员共计5人赶到业主家中,在班长甄庆玉带领及医护人员的指导下,将老人抬上救护车。为保证救护车快速赶回医院,曲飞带领两名安管员在一区南门及规划路沿线控制、指挥车辆,为救治赢得了宝贵时间。
  从业主拨打客户管家电话,到救护车携病人驶离,整个过程没有超过10分钟。送往医院后,急诊医生说,幸好及时赶到,否则后果不堪设想。

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