小区居民屋顶漏雨物业帮忙解决问题

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小区居民屋顶漏雨物业帮忙解决问题

2015年08月05日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月4日讯(见习记者　邵芳　通讯员　陈显峰)　7月底,东营陆陆续续迎来了几场大雨,大雨让饱受高温之苦的东营市民欣喜若狂,同时却愁坏了家住胜东社区胜利小区的韩女士。原来一到雨天,韩女士家的小卧室就漏雨不止,严重影响了其正常生活。
　　据了解,今年79岁的韩女士独自一人居住,遇到困难后她第一个想到了胜东社区瑞达物业管理公司。接到报修后,胜利物业站先后两次安排人员到韩女士家去查看情况。在韩女士家,工作人员看到水从卧室窗台上方屋顶不断渗漏,窗台下摆放着大大小小的脸盆用来盛水。“以前从来没发生过这种情况,今年突然开始漏雨了,真奇怪啊。”韩女士说。
　　胜利物业站工作人员现场分析,外墙刚刚粉刷过又没有裂纹,足以排除外墙渗水的可能；工作人员拨打楼顶四楼户主电话,户主称其家中不漏雨,这使三楼漏雨的原因更加蹊跷。随后,物业工作人员登上楼顶查看,却仍然没能查出原因。
　　7月30日,一场大雨刚过。瑞达物业管理公司副经理张雷便带领着物业职工再次来到了韩女士家。因雨刚停不久,通过仔细观察,发现四楼窗户下沿西侧有一条明显的水印,因此极有可能是四楼窗台积水所致。于是物业当即联系了四楼户主,经查看,为了夏季防蚊虫,四楼小卧室防盗窗外侧刚刚安装了一层防蚊纱网。为了固定防蚊纱窗,户主用密封条将防盗窗下方与窗台间的缝隙封死,窗台下方就形成了一个密闭的积水空间。在窗台西侧,物业职工发现了因封闭不好留下的一条小缝,同时看到固定防盗窗的膨胀螺丝将墙面打出了一道细小的裂缝,于是工作人员判断窗台因密闭造成了积水,积水通过小缝流到了三楼。
　　找出原因后,物业工作人员向四楼户主解释了原因。因自身原因导致了邻居家中漏水,不好意思的户主立即拆除了密封条,对自家进行了整改。
　　7月31日夜间,又一场大雨不期而至,物业站立即对韩女士进行了回访,韩女士称这次降雨量虽大,但家中没有再发生漏雨的情况,并对物业工作人员表达了感谢。

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