在养老公寓住的老人都把张莉婧当成自己的闺女,非常亲近。
说起自己的创业路,张莉婧认准一个理——有付出就有收获。如今,她兴建的万福苑老年公寓精益求精,被民政部列为“全国智能化养老百家试点机构”,全面开启智能化养老的互联网+时代。
“代天下子女尽孝,替世间父母分忧”,这是张莉婧创办养老公寓的初衷和坚持。
这女子不简单,三次独立创业
说起张莉婧,可以说巾帼不让须眉,这么多年,她一直在创业路上前行。张莉婧大学学日语专业,可90年代的荣成,日语几乎无用武之地,她被分配到荣成市中医院。
张莉婧不愿意一辈子窝在办公室,2003年,她离职创建了威海外事翻译学校,多年来为各地输送了近2000多名外语人才。这次创业给张莉婧带来了经验。2007年她又创办了荣成市宏岩食品有限公司,现有员工65人,2014年销售额 2000万元,在业内小有名气。
随着年龄的增长和家里老人的衰老病故,张莉婧意识到老年人需要更好地照顾,发展社会养老事业可以解决很多家庭的后顾之忧,她便有了创办养老机构的想法。
2012年,张莉婧着手创办自己的万福苑老年公寓,次年6月开业。
办老年公寓,跑20多个部门办手续
18日上午九点,万福苑老年公寓,很多老人在练手指操。如今养老院已住进200多位老人,生活得非常开心。
张莉婧说,创业伊始,很多亲戚朋友都不看好,她也动摇过。
有朋友说,养老这个行业是新兴产业,但缺少成功经验,并且伺候人的生意不好干尤其是与老人打交道,风险和责任太大了。
有朋友说,投资养老产业不如投资房地产,楼房可以出售,资金能周转,而老年公寓投资大,资金周转慢。
正在张莉婧犹豫不决,2013年中央省市相继出台《 关于加快养老服务业发展的若干意见》,地方政府也出台了一系列配套政策。她创业的底气足了,决定放手一搏。
为办手续,张莉婧先后跑了20多个部门,开始摸不清头绪,累得她很无助,有时候急得直接冲进某些部门的领导办公室去咨询。建老年公寓耗资巨大,2013年春节,她给家里老人留好赡养费,给孩子买了新衣服,剩下的钱都不够给员工发工资,好在政府扶助金及时发放,员工们才过了一个好年。
万福苑发展到今天,其中的酸甜苦辣只有张莉婧能体会到。从前期项目规划到后期建筑施工,从前期原料采购到后期人员组建,创业艰辛,她忘了自己还是一个女人,困难面前,她独自大哭过,但痛苦往往是破茧重生的洗礼。
她的目标——荣成最高端
张莉婧创办万福苑就一个宗旨——代天下子女尽孝,替世间父母分忧。
公寓每一位员工入职都要接受护理、职业道德、亲情服务等培训,孝善文化始终贯穿在日常服务中。有一天,护理员周大姐像往常一样给老人洗脚时,碰巧被来探望老人的孩子看见了,他感动得热泪盈眶,“连我们亲生儿女也做不到这样”,这样的感动无处不在。
谈起老年公寓的未来,张莉婧信心十足。为让老人们过得舒心,养老公寓的硬件都是最先进的智能设备,每一个房间都有巡逻点,护理员巡逻时间实时显示,生活不能自理的老人都配有可穿戴设备,生命体征随时传送后台,老人有需求一键呼即可。
下一步,张莉婧打算把这些服务模式送进社区,为居家老人送医、送饭。张莉婧说:“养老服务业是真正的朝阳产业,目前得到国家大力支持,以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系必将快速形成,我们万福苑老年公寓就是要打造荣成最高端的老年颐养乐园。”
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