国网青岛供电开展棚户区改造户电费结算宣传活动
2015年12月04日 来源:
齐鲁晚报
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日前,国网青岛供电公司工作人员来到辖区内四流中路、永安路片区的棚户区拆迁项目房屋征收安置点,向拆迁户宣传解释拆迁房屋电费如何结算,如何缴费等问题。
为了解决客户不了解拆迁过程中电费如何结算的问题,该公司积极开展“一对一”联系街道办机制,一方面积极主动与街道办进行联系,建立通报制度,主动向街道办汇报有关拆迁客户欠费和催收情况。另一方面从客户自身着手,采取电话、友情提示、上门等多种方式,准确确认各客户的搬迁时间,正确结算电费,积极主动催费,避免舆情发生,得到了政府和拆迁客户的一致好评。
(郑路)
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