地板两次被泡,业主很是着急
物业:疑管道设计缺陷,正协调开发商解决
2015年12月25日 来源：
齐鲁晚报
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◤王先生向记者展示厨房里泄漏污水的管道。
文/片 本报记者 高慧慧
起鼓、起翘, 木地板两次遭水泡
“2014年5月份,由于污水主管道损坏导致地板被浸泡,2015年7月份厨房内污水主管道损坏又将地板浸泡了。”说起自己房子的烦心事,王先生一肚子苦水。
据王先生介绍,2013年,他将购买的海信慧园小区的新房进行装修,因为喜欢木质地板的美观舒适,新房铺上了木地板,并出租给了另一位王先生。但让房东王先生想不到的是,自己家的木质地板在2014年和2015年两度因污水管道泄漏而被泡,现在木质地板不但丧失美观而且还会起鼓、起翘。
租客王先生介绍,“去年是从卫生间的管道里漏污水,今年从厨房水池子那里漏,油污到处都是,你看,地板都泡成这样了。”记者在该处房中发现,木地板上出现了不同程度的起鼓、起翘,踩上去还会有架空的感觉。“污水下不去,就都冒出来了,不仅是污水,还有油污,当时找家政公司打扫了一上午都没打扫完。”租客王先生说。
据租客王先生介绍,他租的房子用来办公,周末时工作人员不在,后来发现房子里到处都是水,包括客厅、卧室,全都被泡过了。“发现地板被浸泡的情况后,物业也曾来过一趟,但也没给什么回复,现在已经不漏了,估计疏通污水管道了。”
承诺不兑现,物业负责人一换再换
据房东王先生介绍,家中地板两次被浸泡都与污水管道有关,为此他多次向小区物业提出改造意见,但效果不佳。
“之前和小区物业主任协商,说是物业这边会进行污水管道改造,并给2万块钱的赔偿金,但后来那个高主任走了,也就搁置了下来。”房东王先生介绍。
“今年12月初物业的新主任上任,我给新主任打电话、发短信均得不到回复,给物业前台打电话,也联系不上。”王先生说,入驻海信慧园小区的是山东省诚信行物业管理有限公司,从2014年地板第一次被泡到现在,物业已经换了三次主任,但关于管道改造和赔偿问题一直没被解决。
多次联系物业,最终还是无人解决。从物业那里得不到回复的王先生十分生气。他担心,虽然污水管道已暂时疏通了,但说不准什么时候还会面临地板被泡的问题。
物业说法:疑管道设计缺陷,月底前给业主回复
“我听工作人员说过这事儿,其实家里被泡有许多原因,管道堵塞是一个原因,但也不排除当初管道的设计问题,有可能是管道太细或弯度不够,不光王先生家这样,还有两家也出现了类似的情况,我们已经把问题报给了开发商。”诚信行物业曲主任说,由于一楼是独立管道,所以二楼相当于一楼,和楼上的共用污水管道,有时楼上业主不注意倒一些生活垃圾导致了管道被堵。
“我们有疏通管道的义务,每半年彻底疏通一次。”物业曲主任告诉记者,王先生家地板多次被泡并不是他们不去解决,接到王先生的电话后,他们先后派了三名维修工、三名保洁到他家做维修、做清理。
“是我们的责任我们全负责,现在我们一直和开发商沟通,我们也得找找看是不是和楼上业主倒一些垃圾有关,但估计管道问题应该是造成业主家里被泡的主要原因。”曲主任表示,在12月底前,物业将找王老师就家里被泡问题进行沟通协商,最终把问题解决。
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