苏宁万达联姻动了谁的奶酪?
2016年01月08日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
济南万达百货撤柜半年后,终于迎来苏宁易购云店的入驻。这距离2015年9月6日,万达和苏宁云商宣布合作恰好四个月。2015年11月6日德州万达开业时,我省首家联姻产物的苏宁云店已经同步入驻。苏宁和万达联姻动了谁的奶酪?业内人士称,“苏万联姻”就像鲶鱼效应一样,将改变山东零售业现状。
本报记者 任磊磊
一部TVB式商业大片
说苏宁和万达联姻,是一场不折不扣的TVB商战片桥段一点都不为过。这段联姻剧情曲折离奇、被烟幕弹层层包裹。苏宁和万达的“闪婚”从露苗头到宣布在一起,仅有一个月时间。
苏宁和万达“联姻”的苗头是出现在2015年8月10日由苏宁主办“互联网+零售紫金峰会”上。当时,王健林和李彦宏双双作为演讲嘉宾现身。全国上百家媒体到场采访,媒体纷纷猜测,会不会出现一个“苏百万”来对抗阿里。
之所以会如此猜想,是因为之前万达、腾讯、百度三家共同出资组建了一个探索商业O2O的“腾百万”模式,并且已孵化出一个适用于万达商业广场的O2O服务App飞凡。百度在积极拓展线下,苏宁和万达在努力拥抱互联网,而BAT和零售企业都在发力布局O2O。
但下午却峰回路转。因为当天,另有一帮记者被阿里拉到镇江,但阿里方面却并没有向与会记者透露任何信息,这在以往的采访邀请中极为罕见。
眼看纸包不住火。“猪队友”阿里按捺不住率先在微博宣布:苏宁和万达合作。这一条微博炸开了锅,媒体为“国民公公”扼腕叹息,白白为别人作嫁衣,到手的婚礼临了换了新郎。
可就在大家以为剧情告一段落时,事情再次峰回路转。一个月后,苏万在北京宣布全面合作,苏宁易购云店等品牌将进驻万达广场经营。
大招总是憋到最后。这一连串的举动,颇有点螳螂捕蝉黄雀在后的意味。
无限细分的市场
说到苏宁云店进驻万达广场,山东苏宁云商总经理陈琦描述了这样一个场景:当万达住户进入到苏宁云店后,不再像以前一样只是看到一台台家电。他可能先到苏宁的咖啡店点一杯咖啡,然后跟苏宁工作人员聊一聊今天苏宁理财是几个点收益。而未来家电卖场也会做成体验式的,可能是家里客厅的布置,可能是一个3D场景展示等。
如果是女顾客,她可能会发现当天店里有一个泡芙面点的培训。她在这里上了一堂课,不经意间,她可能接触到了某款家电。培训过程中,工作人员已经完成了对这款产品的营销场景。
据陈琦介绍,万达定制版苏宁易购云店电器经营部分将改造为360°场景式体验区,以家庭氛围进行出样展示,展现客厅、卧室、厨房等真实的生活场景；并新增加PPTV、金融等板块。
记者了解到,未来苏宁云店不只是卖家电,还会增加母婴卖场、百货超市等零售业态。“我们不同于传统大杂烩式的商场经营方式,苏宁会把不同品类的卖场打造成独立品牌,比如经营母婴卖场的是苏宁的红孩子品牌,不同类型卖场有专业团队进行打造。”另外,苏宁易购云店还开设了餐饮课堂、会员专区,将以周为单位进行不同主题的活动展示。
中国零售专家朱丹蓬表示,互联网时代的商业领域将每一个领域进行了无限细分。让专业的人做专业的事,这是连苹果都在走的道路,这种模式如今已经转移到零售业态中。
巨头合作更看重大数据共享
2015年上半年,万达百货关闭了国内40多家店。4月份,王健林在深交所举行了一场创业家思享汇,提出了万达轻资产化概念。业内普遍认为,苏宁和万达合作也是其轻资产化的一种方式,把亏损的商业地产打包给苏宁,达到强强联合的目的。苏宁看中了万达广场聚集的大量人气,万达商业也需要苏宁提升品质。
根据苏宁和万达合作协议,首批将有40个苏宁易购云店等品牌入住万达广场；从2016年起,双方将根据万达广场开业情况每年确定成批合作项目。在山东,2016年,苏宁易购云店将入驻济南经四路万达广场、济南高新万达广场、青岛CBD万达广场、烟台芝罘区万达广场、东营万达广场和潍坊万达广场,双方首批合作项目达到7家。与此同时,苏宁易购还将下潜到乡镇,2016年山东地区将有105家以上苏宁易购直营店相继开业,其中仅济南区域就将达到50家。
“双方合作将不仅是租赁和承租关系,未来我们的大数据也会分享。”济南经四路万达广场总经理傅武韬向记者表示,这样双方可以根据消费者的需求实现精准营销。
陈琦表示,苏宁在山东的活跃用户有200万,经四路万达日均人流达5万人次,双方实现数据共享之后,那么互联网时代的大数据营销就很容易实现。
此前,王健林对此提出的设想是:未来消费者进入商场后,商场将通过人脸识别全程追踪消费者的购物过程,从而得出消费者的购物大数据。如果未来这一设想能够实现,那么对苏宁的影响将不可小觑。
朱丹蓬认为,苏宁和万达趟出的一条没有参照的O2O发展道路。零售百货业能否通过这样的转型,实现弯道超车,亟待市场检验。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
