□张九龙
盼星星盼月亮,费尽周折打通了旅游路西段,阳光舜城上千居民原本可以分流出行,结果家门口的小路又被邻居用铁桩拦住,大家只能“望路兴叹”。邻里的拉锯战不会有真正的赢家,放下心里的隔阂,好说好商量,路才能通畅。
一边是不想绕远路,一边是担心走车不安全,各说各的理,谁也不让谁,路障已经升级到了“五代”,心中的隔阂估计也在不断加深。可以预见,这场路权“保卫战”远还没有到收场的时候。
路通了大家都方便,这道理谁都知道,但是要自己“出血”,用既有的安全宁静来换交通便利的话,换谁也得掂量掂量,推广街区制的阻力也正在于此。其实,居民担心的安全隐患从技术上来说并不难解决,安装护栏和监控、划定单行道、设置停车位等措施足以保障居民的居家和交通安全。如果居民有更好的办法、更高的要求,也完全可以提出来共同商议。
真正难以克服的是道路开放后,车来车往打破了原有封闭式小区的宁静,打破了原有的居住生活习惯。这些需要临街居民让步牺牲和重新适应,也是周边支持拆除路障居民应当理解和尊重的,片面地强调是非对错只能激化矛盾。公说公有理,婆说婆有理,都有依据,单纯从法律角度来说,这种问题确实很令人头疼。
触动利益比触动灵魂更难,动自己盘子里的奶酪,总有人心里不爽。生活纠纷中,任你软磨硬泡,就是咬定青山不放松,不合作、不退让的大有人在；矛盾久拖不下,不断升级的情况也并不鲜见。因此,相互僵持并不是办法,来回拉锯只会引起“擦枪走火”,难题还是得尽快破,心结还是得尽快解。
百姓之间的矛盾,不仅要讲法,还得讲理、讲情。近年来,中央提倡在基层社会治理中推进协商民主,让老百姓的事由老百姓自己商量着办,实践证明确实是化解社区矛盾的一剂良药。
民事、民议、民决,理性表达、彼此说服,最终相互妥协、达成共识,这需要一个过程,其中甚至还会有反复,但最终能真正促成问题解决。在这一事件中,街道和社区始终朝这个方向做,但还需把工作深入到家家户户,促成居民广泛而全面的共识,真正为居民牵好线、服好务,实现皆大欢喜。
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