工行山东省分行加强客户信息安全保护

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工行山东省分行加强客户信息安全保护

2016年03月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　财金播报　
　　当前,不法分子使用伪基站冒用银行、通信运营商等机构客服号码发送带有钓鱼网站网址的短信,窃取客户身份信息、账户、密码等,进而盗取客户账户资金的情况时有发生。为切实做好金融消费者权益保护,工行山东省分行积极加大“融e联”即时通讯平台的推广应用,保障客户信息安全。
　　据了解,“融e联”是工商银行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化的发展趋势,自主研发推出的移动金融信息服务平台。客户在智能手机中下载安装“融e联”应用程序注册成功后,即可获得账户资金变动提醒、网上银行登录提醒、电子工资单等多种信息服务,相较于原来通过短信方式的信使提醒服务而言,不仅功能更丰富,而且还免费。更重要的是,“融e联”接收信息,是由工行服务器直接向客户发送的,不存在中间环节,也就避免了假基站冒用95588发送假短信的情况。
　　工行山东省分行电子银行部负责人介绍,除了在保障客户信息安全方面发挥重要作用外,通过“融e联”客户端,客户还可以直接与客户经理或95588人工客服取得联系,随时随地享用工行7×24小时的贴身金融服务。

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