万元美容卡,说不让用就不让用了

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花了钱,还得受气

万元美容卡,说不让用就不让用了

2016年03月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　53岁的王女士说,2007年1月31日,她的女儿在圣梦风女子美容美体中心办理了一张美容卡,办理时花费一万多元,商家承诺可终身使用,并未规定使用人,只要是持卡到店里美容的皆可。由于女儿一直在外地,美容卡便给了王女士,多年来,她一直在这家店做美容。可让王女士没想到的是,2013年7月份,王女士去店里做美容时,工作人员突然通知她这张卡不能用了,原因是当时办卡时使用的是王女士女儿的名字,卡的姓名必须要跟消费者对应起来。
　　“这不就背离当时办卡时的承诺了。”因为这事,王女士没少烦心,她也曾多次到店里与负责人协商,但商家回应的是,当时办理该卡的负责人已离职,换了新的负责人就应该按照新的规定来。
　　王女士才趁今年3·15来投诉,她的诉求就是希望这张美容卡能继续使用,否则就给予相应的赔偿。

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