加快行业立法成立行业协会
2016年04月11日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
北京大发律师事务所(济南分部)律师李友震称,他经常接到如何起诉搬家公司的咨询电话,但咨询后,很多人都选择放弃。“没合同,难取证,而且打官司成本高。”
李友震称,消费者在搬家时一般是和搬家公司在电话里口头约定价格,极少会签书面合同。一旦发生纠纷,易造成“公说公有理,婆说婆有理”的局面。
“即便保留电话录音,黑搬家公司可以说接电话的并非公司工作人员,由于消费者起诉的主体是公司,这就会遇到诉讼主体是否适合的问题；此外,消费者一般是在搬家后才发现物品损毁或遗失,由于事前未与搬家公司工人进行物品清点确认,消费者在举证时很难提供证据。”
济南消费者协会工作人员说,随着互联网的普及,越来越多的消费者通过网络渠道来获取搬家公司信息。“不能轻信网络,网上搜到的搬家公司电话未必都是真的。”消费者要选择可靠的搬家公司,还要签订正规的服务协议,落实费用、发生磕碰、损坏、丢失物品如何赔偿等条款。
李友震称,政府部门应加快行业立法,制定出台统一的搬家服务标准。“政府相关部门也可以带头,联合众多搬家公司成立一个协会组织,出台搬家市场的行业标准。”
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
