三月立案调查七件旅游投诉 - 齐鲁晚报数字报刊

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三月立案调查七件旅游投诉

2016年04月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报4月10日讯(记者　刘振)　4月10日,记者了解到,今年1-3月份,全市旅游质监执法部门共接到来电、来访、来信等旅游咨询及投诉30件,其中旅游投诉7件,受理并立案调查7件,与上年度持平,为游客挽回经济损失2000余元。
　　在旅游市场检查方面,全市旅游质监执法部门共出动明查暗访人员80人次,检查旅行社26个,A级旅游景区23家,检查星级饭店15家,检查导游员48人。立案投诉基本情况为:在投诉市场种类和区域分布方面,国内游7件,占100%。在投诉对象方面,旅行社6件,占86%,非旅行社1件,占14%。

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