三级医院分时段约诊年内推开 - 齐鲁晚报数字报刊

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市卫计委启动医疗机构“三升一增”活动,提升患者满意率至90%以上

三级医院分时段约诊年内推开

2016年05月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报5月25日讯(记者　樊伟宏)　近日,记者从淄博市卫计委获悉,自今年5月至2017年4月,市卫计委将利用1年的时间,开展“三升一增”活动,努力实现“服务质量更安全,服务能力上水平,服务效率大改观,医患关系更和谐”,患者对医疗服务的满意率达90%以上,人民群众看病就医感受明显改善,获得感明显增强。
　　据悉,此次活动主要有四项内容,在规范诊疗行为,提升医疗质量上,市卫计委除了要求医护人员要严格依法依规执业外,还要求医疗机构要持续改善医疗质量,规范诊疗服务行为,落实医院感染管理措施,健全医疗安全保障机制。
　　而在优化资源布局,提升供给能力方面,除了要求推进分级诊疗制度建设外,还要求加强社会办医疗机构与公立医疗卫生机构的协同发展,提高医疗卫生资源的整体效率。推进医疗机构与养老机构等加强合作,有条件的二级以上综合医院要开设老年病科。城市二级医院可以转型为老年病医院、康复医院。
　　此外,市卫计委还要求医疗机构要创新工作举措,提升服务效率。例如,在预约诊疗方面,要求三级医院全面实施预约诊疗服务,通过网络、电话、窗口、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务。实行“预约优先”,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。2016年底,三级医院预约诊疗率≥40%。全面推行分时段预约,探索开展实名制预约,加强患者复诊预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间；同时,降低平均住院日。积极推行日间手术,推动大型医疗机构建立日间手术中心。2016年,三级综合医院平均住院日控制在9天以内。市卫计委要求在加强医疗质量控制的基础上,推进检查结果互认。参加省级质控的医疗机构检验结果,在全市范围内互认。鼓励各区县充分利用资源,建立区域医学检验、病理诊断、医学影像检查诊断等中心,检验检查结果区域内互认。

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