自2015年10月份起,滨州市公安局沾化分局交警大队实施轻微道路交通事故快处快赔机制,在缓解交通拥堵、方便服务群众方面发挥了重要作用,期间大队严格落实“三个坚持”,全力推进轻微事故快处快赔工作,促使轻微事故快处比例高、群众满意度提升、手续简化、交通参与者文明意识加强,快处工作成效显现:
积极协调利益各方,共担社会责任。每一项创新举措的实施都会触动相关各方利益,遇到各种阻力。打铁还需自身硬,沾化交警首先从内部入手,为快处快赔机制做足充分准备。认真梳理了快处快赔机制实施以来的总体工作情况,对轻微事故区域特点、事故类型、自主快撤比例、事故责任划分等进行全面分析,并通过电话访问等方式征求广大市民群众的意见建议,初步确定了“规定区域、规定时段”交警和保险公司免除现场勘查、当事人自主快撤快赔的实施意见。
努力营造“人民交通人民管”的良好氛围。快处新政的实施不仅仅是公安交警疏堵保畅、服务民生的一项重要举措,更是一次传播文明交通理念、助推城市文明建设的有利契机。为确保理念宣传到位,实现宣传效果最大化,大队召开媒体见面会,向新闻媒体深入讲解快处快赔机制的目的、意义和公安交警部门采取的各项服务保障措施。
坚持执法与服务并行。实施道路交通事故快处快赔机制,既要规范驾驶人的行为,强调其社会责任,更要提高公安交警的执法水平,为人民群众做好服务保障工作。为了督促驾驶人自觉快处快赔,交警联合保险部门尽可能简化办事流程,使快处流程易学、易懂、易记、易操作。 (张云梓)
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