为提高交通事故处置效率,降低轻微交通事故对交通的影响,维护交通参与者的合法权益,最大程度实现“便民、利民”,滨州市公安局沾化分局交警大队借助科技信息化手段,以“服务民生”为宗旨,经过前期的研究筹备,于2015年7月6日在官方微信上正式启用“交通事故快处快赔信息系统”来办理轻微交通事故处理业务。经过近一年的运行,系统已录入交通事故信息172宗,利用系统信息快处快赔点处理了61宗。
用微信处理轻微交通事故流程简单,大致分为4步:一是通过电话报警或报保险公司(告知接警员事故发生的时间、地点、各方车辆的号牌等)。二是利用手机或摄影器材对现场拍照(主要能反映事故现场的交通标志、标线、碰撞部位)。三是将车辆移至不妨碍交通的地方,通过微信平台的子菜单中的指引定位及上传现场照片。系统管理中心工作人员将相关信息(照片)录入信息系统。四是当事人互留电话即可(或约定好时间)到就近的快赔中心办理手续。快赔中心的民警根据系统内的信息(照片)对事故进行分析、勘验、定责,同时保险公司(公估公司)通过系统对车辆损失进行定价(半小时内),然后当事人凭协议书(事故责任认定书)、定损单、发票、交强险保单复印件等到责任方保险公司办理索赔手续。 (张云梓)
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