城市管理者们在集中整治市容市貌,打造外在景观的同时,也应该花更多的心思和气力倡导基于诚实与爱心的社会互动,着力营造一种更宜居更温暖的城市软环境。而这也正是一座城市文明程度的重要体现。
济南“蜘蛛侠”的故事又有新篇章。对于四位“平民英雄”火场救人的义举,这座城市不仅不吝各种“没有想到”的褒奖,更以慷慨解囊的善举给予及时而给力的回报。当得知其中一位“蜘蛛侠”李世增三岁半的儿子有严重先天性疾病需要救治的时候,济南市民短短几日之内就为深陷困境的李世增捐款近千笔,共计十八万余元。
这是一种美好的互动。在互动过程中,各方都是饱含善意、真情满满。当初,“蜘蛛侠”们看到有高楼着火,主动奔赴火场,甘冒生命危险空降救人,见义勇为令人动容。在不少人更习惯于做冷眼看客,不少人“拔一毛而利天下不为也”的当下,这样的义举尤其难能可贵。正因如此,各级城市管理者及时而高调地将荣誉称号与奖金送到“蜘蛛侠”们手上,爱心市民则悄无声息地将善款送到家有病童的李世增手上。不吝褒奖与慷慨解囊的背后是一座城市对凡人义举的感动与激赏,而这份感动与激赏又会借着李世增们的手传递下去。在这种由正能量驱动的互动过程中,人心相互温暖；在这种不断传递着正能量的互动过程中,城市提升了温度。
这样的互动并不容易达成。具体原因有很多,其中最常见的一点在于诚实与爱心的缺失。以李世增为例,他家有病儿是一个事实,但是当他在跟其他几位“蜘蛛侠”一起火场救人时,并“没有想到”后来会获得这么多的慈善捐款。爱心市民在了解到李世增的家庭困难后,自发地慷慨解囊。原本没想向社会求助的李世增对市民们的爱心心存感激,在一笔一画地对每笔捐款做下记录的同时,明确表示要及时停止接受捐款,以将机会留给更需要帮助的人。
在这个过程中,相关各方都表达了真实的信息,都表现出了可贵的诚实与爱心。试想一下,如果李世增也像深圳的那位罗尔那样,为了获取更多的捐款提供了不真实的信息,情况会是怎样?发生在“蜘蛛侠”李世增与广大爱心市民之间的互动还会这么美好这么温暖人心吗?就算形式上的互动还存在,其性质也会发生根本性的变化,温情满满的互动将蜕变为冰冷可怕的瞒与骗。
当下,济南正着力创建文明城市,“蜘蛛侠”的故事来得堪称及时。它启示城市管理者们在集中整治市容市貌,打造外在景观的同时,应该花更多的心思和气力倡导基于诚实与爱心的社会互动,着力营造一种更宜居更温暖的城市软环境。起初,四位“蜘蛛侠”涉险救火,他们见义勇为的事迹还看似偶然,这一次,当市民们短短几天就送来了近千笔捐款,则反映出这种互帮互助的温情是普遍的、常态化的。而这也正是一座城市文明程度的重要体现。
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