2016年12月21日,山航飞机客舱清洁管控系统项目验收会正式召开。经过两个月的试运行,目前该系统运行稳定,满足业务需求,达到验收标准。
山航飞机清洁人员通过飞机客舱清洁管控系统可以明确哪一架飞机将于何时到达自己所在机场,安排好自己即将进行的工作。
随着山航机队规模的快速增长,客舱清洁的工作难度也不断加大,靠现有的纸张或电子文件的查询统计模式已经很难满足工作需求。在外基地过夜的飞机不断增多,飞机清洁管控的风险也在加剧。该系统的上线标志着客舱清洁管控从纸质化走向电子化、自动化。
飞机客舱清洁管控系统建立后,飞机的清洁管控将有数据依据,清洁队根据系统中各架飞机的清洁状态执行清洁工作,保持飞机在清洁有效期内运行。新系统的上线运行能及时显示每架飞机的客舱环境状态,并对飞机清洁工作提前预警,减少人为原因造成的客舱清洁工作不及时,有助于给旅客带来良好乘机体验,有效提升客舱服务质量。
飞机客舱清洁管控系统将会增加业务规范、通告等文件的上传查询功能,同时对客舱清洁和服务用品的更换、使用进行维护统计,对人员、服务用品的需求管理有指导意义。 (侯研)
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