□多项便民举措并举,患者就医质量极大提高

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□多项便民举措并举,患者就医质量极大提高

2017年02月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　门诊增设预约窗口,实现电话、网络、微信、手机APP及诊间灵活预约,让就医更“省力”；14个采血窗口随患者数量弹性调节,检验、检查报告实现24小时自助打印,取药、收费窗口高峰时段检测,动态调整窗口数量,让看病更“省时”；落实医改政策,实施“药品零差价”,降低检查费用,让就诊更“省钱”；成立临床支持中心,实现病人“入院有人接,手续有人办,检查有人陪,出院有人送”,让医疗更“省心”。
　　实现了医院公共就诊区域WIFI的全覆盖,为候诊患者及家属提供免费外网信号服务。放射科增设3台自动胶片打印机,方便了患者取片。在导医的基础上,开展的“党团志愿服务”活动为患者提供导医、导诊服务,极大提高了患者的就医感受。2016年5月份,现代化、高标准的新机房投入使用,对原有HIS、LIS、电子病历等系统的全面升级,提高了可靠性、可扩展性和安全性；移动医生、移动护理服务平台上线,实现了通过移动终端、移动通信网络等移动通信技术来提供医疗信息和医疗服务,提高了医疗安全和工作效率；手机APP上线,方便了群众就医,医院自助综合服务(银医通)项目即将上线。
　　同时,新购置了两台鲁北地区最先进的“远程智能急救移动工作站”——奔驰急救车。车辆配备有最先进的智能远程急救系统及车辆调度计算机辅助管理系统,实现“患者未到,信息先到”,确保重症病人在转运途中的实时监护与现场急救。在刚刚结束的全市院前急救技能竞赛中,医院急诊科代表队斩获医疗组及护理组2个一等奖,囊括全部2个“五一劳动奖章”。
　　2016年8月,在滨州市卫生系统全市医疗机构中开展的“改善就医体验、优化医疗服务”示范项目评选活动中,医院推选的4个便民服务项目荣获3个一等奖、1个三等奖。

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