枣庄市2017年3·15活动新闻通报会在新城市政大厦召开。 记者 刘建通 摄
会上,枣庄市工商局副调研员高焕昌首先宣读了《枣庄市2017年3·15国际消费者权益日纪念大会暨大型宣传咨询服务活动方案》。根据《方案》,3月12日上午,市消协、市工商局将联合市中区及市直相关单位在光明广场举办“枣庄市2017年3·15国际消费者权益日纪念大会暨大型宣传咨询服务活动”,通过维权图片展、假冒伪劣商品现场展示、金银珠宝免费检测等方式,为全社会进一步营造诚信、安全、放心的消费环境。
枣庄市工商局副局长、市消费者协会会长史学斌通报了2017年消费维权年主题及2017全市工商系统、消协组织消费维权举措情况。史学斌说,中国消费者协会在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,确定2017年主题为“网络诚信消费无忧”。在3·15期间,全市工商系统、消协组织将采取多项措施,组织开展3·15系列纪念活动。完善12315专线建设,严格“山东省12315消费者投诉举报系统”操作规范,提高12315专用电话畅通率,高效处置消费者投诉,切实维护消费者合法权益。
枣庄市政府副秘书长张红卫就如何做好新时期的消费维权工作,开展好2017年“3·15”纪念活动提出几点意见。她说,要把改善消费环境、维护消费者合法权益作为供给需求两端发力的重要着力点,通过强化消费维权工作,营造良好的消费环境,释放消费潜力,努力实现全市消费维权工作良好开局。消费维权涉及方方面面,做好消费维权工作,必须协调各方利益,凝聚各方力量,形成消费维权的工作合力。
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