本报聊城3月9日讯(记者 邹俊美) 3月8日,聊城市金融系统“3.15金融消费权益日”宣传活动推进会举行。2017年“3.15”期间,全市金融系统开展“金融消费者权益日”主体宣教活动。此次宣教活动以“权利·责任·风险”为主题,加强对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险意识,引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
活动时间为3月3日至3月16日,活动主题之一为:强化对金融消费者风险责任意识教育。重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范；活动主题二为:普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》；活动主题三为:继续宣传有关金融消费者享有的八项法定权利；突出宣传“12363”金融消费者权益保护咨询投诉热线；宣传金融和金融消费知识；市、县金融消费权益保护协会要组织辖区会员单位工作人员,完善金融消费者投诉受理、处理机制,通畅投诉受理、处理渠道,及时高效受理、处理“3.15”期间金融消费者的投诉咨询。同时积极受理、处理当地党委政府信访、金融管理部门、消费者组织、司法仲裁转办投诉咨询,健全完善非诉第三方投诉调解处理机制。
3月15日,组织部分金融机构开展广场集中宣传活动。宣传活动主要围绕维护金融消费权益保护工作展开。
据了解,今年“3.15”的宣传标语为维护消费者权益,构建社会主义和谐社会；健全消费纠纷和解机制,共创和谐消费放心环境；保护消费者合法权益是社会共同责任；推动消费维权,提振消费信心,促进经济发展；优化消费环境,促进经济增长；指导消费者合法消费,促进市场繁荣发展；全面贯彻落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,切实维护消费者合法权益；做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力；保障消费者合法权益,共同促进社会和谐；增强风险识别能力和责任意识,保障消费者基本权利。
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