护航“三区三圈”专题报道(五十八)
构建新模式营造高效服务环境
2017年05月26日  来源:齐鲁晚报
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  张夏派出所收到辖区群众赠送的感谢锦旗。
     按照“三区三圈”治安秩序净化提升行动要求,长清公安分局张夏派出所着力构建“发展、协作、优化警企服务”新模式,营造平安高效的公安服务软环境。今年截至目前,张夏派出所辖区内治安、刑事案件同比下降50%以上,先后有6家企业专门到所或致电表示感谢。

  抓队伍
创新警企服务模式

  创新警企协作上门服务。近年来,张夏派出所立足辖区项目建设,保证金庄工业园工程建设顺利推进。针对辖区征地拆迁,以及项目建设中的诸多矛盾和纠纷,全所民警坚守第一线,化解各类矛盾纠纷70余起,查处治安案件7件,治安拘留5人,维护了辖区环境稳定。
  创新警务前移主动服务。依托辖区警务室及各村委会主动服务,做好务工人员信息采集、证件办理、治安防范、矛盾化解等基础工作。定期召开联席会议,与辖区办事处、12家规模企业负责人及部分小企业代表协商交流警企共建。专门设立警企服务工作信箱,对收集的意见建议逐条逐项办理,当面回复。
  创新一站式便捷服务。把信息采录、服务办证等办理流程“一站式”搬进企业,每月深入企业走访,了解企业需求,查找出工作中存在的问题,加强与企业负责人、联络员座谈交流。每年邀请人大代表、政协委员进行专题座谈,面对面悉心听取意见建议,改进工作方法,提升服务质量,为企业和群众提供更好、更便捷的服务。
强管理
提升警企共建水平

  强化协作式管理。在警企共管方面,构建警企协作模式,加强对企业安保人员和员工的管理,将法制宣传和安全防范作为新进员工入职培训的重要内容,着力提升务工人员的法律知识和安全意识。在工作联动方面,充分发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的优势,整合村委综治员、义务巡逻员、社区调解员等力量,为企业提供“互补式”服务。同时,社区民警定期进驻企业为新进员工提供法律咨询、居住登记、证件办理等“一条龙”服务。在警企协作方面,强化“亲情式”服务管理。
  强化融入式管理。成立由派出所、镇工作人员、企业负责人、职工代表组成的“警民联谊会”,通过活动交流、QQ群等形式,既促进友谊,又为群众提供政策解答、帮助扶持、创业发展等服务。通过联席会议、社区警务室及网站等载体,履行社区民意收集、服务管理、宣传安全防范知识等职责,不断提升企业安全防范意识。
  强化高压式管理。建立涉企犯罪挂牌督办机制,敦促企业及时举报违法犯罪。严厉打击盗抢财物、敲诈勒索、强揽强包、扰乱企业生产经营秩序、侵害企业合法财产和员工人身安全等违法犯罪活动,加大涉众型经济犯罪打击力度,竭尽全力挽回经济损失。
促发展
拓展优质服务举措

  创建平安园区。社区民警组织金庄义务巡逻队,会同企业员工加强企业周边治安巡防,有效减少案、事件发生。针对职工监守自盗、砸车玻璃盗窃物品等突出问题,张夏派出所加强巡查,指导督促企业安装监控探头。同时与镇办事处、企业、司法所等单位建立矛盾纠纷联调机制。
  化解劳资纠纷。张夏派出所把社会治安风险点研判评估与服务实战相结合,针对辖区内发生的劳资纠纷,会同相关组织及劳资双方负责人,召开协调会议,按照法律法规和合同关系依法协商解决。  (本报通讯员)

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