您跟家庭医生有个“约会”
普集医院“四个结合”让履约服务更顺畅
2017年05月26日  来源:齐鲁晚报
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  海东村村民现场领取自己的家庭医生签约协议。
  普集医院院长牛加亮、副院长袭新在签约现场为患者讲解签约服务项目。
     本报5月25日讯(记者 石剑芳 通讯员 张晓涛) 家庭医生签约式服务是全面深化综合医改工作的重要内容,促进基层医疗卫生机构与居民建立签约式服务关系。普集街道办事处社区卫生服务中心(以下称普集医院)充分利用医院医生团队和医疗资源,为辖区内居民提供主动、连续、综合、便捷的个性化服务。
  5月24日上午,普集街道办海东村65岁以上的老人早早地来到村里的签约现场。今年72岁的于大妈想通过这次健康查体让内科医生给自己检查一下心脏问题。“我平时血压和血糖都比较正常,但是去年体检时查出来心律不齐、供血不足,从那以后就开始吃药了,我感觉最近身体还不错呢。”于大妈在体检登记身体状况时告诉医护人员。
  据了解,该院今年主要针对辖区内所有居民开展家庭医生签约服务,主要以孕产妇、儿童、65岁以上老年人及高血压、糖尿病、精神病、结核病等慢性病患者为主。另外,贫困人口和特殊计划生育家庭也是该院签约服务的重点对象。居民签约后,将享受到家庭医生提供的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理项目服务。
  为更好地服务辖区内百姓,该院组建了5支服务团队,分别负责辖区内68个村的居民的签约服务,每支服务团队都是由内科、外科、中医康复科、公共卫生服务专员和乡医5名工作人员组成。签约后的村民每人手持一份服务手册,手册中包含签约服务信,明确签约服务的具体内容;包村签约服务团队医师名单、上级医院坐诊专家、医院所有的临床医师都能在服务手册中轻松找到;另外,服务手册还巧妙设计了文件夹模式,引导村民统一保存自己的专属就诊档案。
  “签约只是一个开端,履约才是重头戏,为更好地履行签约服务,我院开启‘四个结合’模式全面服务签约居民。”该院院长牛加亮告诉记者。据牛加亮介绍,“四个结合”是指签约服务与卫生大篷车查体相结合,更准确地为居民建立健康档案;与就诊患者相结合,到医院就诊可直接签约家庭医生;与专项扶贫相结合,因病致贫家庭可签约家庭医生;与下村健康宣教和慢性病患者管理相结合,包村家庭医生定期回访患者开展健康大讲堂。
  另外,针对长期卧床或行动不便的慢性病患者,该院还提供入户就诊或接送到卫生院住院治疗的特殊服务。截至目前,该院已经与辖区内2864人签约,其中老年人、高血压、糖尿病等重点人群约有2710人。
  牛加亮还表示,该院对于家庭医生签约式服务项目会努力做到最好。“下一步,我们医院将在提升医院诊疗水平和服务质量的基础上,积极扩展提升家庭医生服务面。让百姓实实在在地享受到健康服务带来的好处,放心把健康托管给医院。医院也将努力做好百姓家门口的贴心医护,社区里的健康卫士。”

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