电费核算 连获赞誉
2017年05月26日  来源:齐鲁晚报
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     本报威海5月25日讯(通讯员 宫宝凝) 威海供电营销部电费核算班是一个由7名女将组成的班组,主要负责全市56万电力用户的电费审核发行工作,是公司服务社会、服务电力客户的一个重要窗口。近年来,班组先后两次获得山东省公司“标杆班组”,“山东省用户满意服务明星班组”和公司“金牌团队”等称号。
  班组是公司最基层的组织,是公司各项工作任务的最终落脚点,公司效益要通过班组来实现,因此电费核算班作为公司应收电费收入的“电管家”,在班组管理过程中严抓业务管理,以“精益求精、准确高效、细致入微、严格谨慎”为目标,实行高标准、严要求、规范化服务。班组立足“精”字,专业知识精益求精;坚持“准”字,业务处理准确高效。突出“细”字,服务客户细致入微,发扬“严”字,政策执行严格谨慎。通过“精准细严”管理方法,进行指标管控和工作质量控制,用一丝不苟的敬业精神,确保了经我们手计算的每一笔电费都经得起推敲,成为公司信赖,客户信任的“金算盘”。

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