日前,为了解决企业困难,急纳税人之所急,济南市地税局历城分局为企业定制契税办理服务,加班加点为企业一对一服务。为表达感谢,企业负责人将锦旗送到了历城地税办税服务厅。据悉,历城地税定制服务推出以来先后为社区、企业等纳税对象定制服务,深受了纳税人的好评。
“便民办税为企业排忧解难,亲情服务让群众真心点赞”。26日,某地产公司负责人周先生来到历城地税办税服务厅,赠送锦旗。周先生介绍说,其所在公司刚进入济南不久,收购了某项目的资产,某楼盘的房产1000套。为了公司资金周转,需要将房产办理契税和不动产证之后进行销售。
“按照正常程序,1000套房产仅办理契税大概就需要3周时间,再办理不动产证还得3周左右,周期太长了。”周先生介绍。
5月15日,周先生来到历城地税办税服务厅,反映了企业面临的情况。历城地税纳税服务中心主任金爱民表示,了解到该企业面临的困难以后,经过研究,历城地税为企业制定了一对一办理契税的方案,安排工作人员利用正常工作以外的时间为企业办理,一方面提高效率,帮企业解决困难,另一方面也避免了大厅长时间排队的状况。
20日上午以及26日晚上,历城地税工作人员分两次为1000套房产办理了契税手续。“确实帮我们解决了大难题。”周先生表示。
据悉,从2015年以来,历城地税推出定制服务,将办税大厅搬到新建小区,为居民集中办理,极大方便了居民。目前,已先后走进恒大城、鲁商凤凰城、保利花园、翡翠清河、万象新天等小区,为近一万多户居民上门办理契税。不过为企业定制办税服务,这还是第一次。
据悉,这只是历城地税为纳税人服务的一个方面。历城地税今年重点打造了星级团队、持续推进便民办税春风行动,做到咨询、引导、初审、办理“全流程无缝链接”服务,进一步提升“星级服务”含金量。
今年3月份,为了方便个人所得税申报,工作人员依次走进山东大学中心校区、趵突泉校区和千佛山校区提供上门服务,现场帮助教职工申报,解答大家提出的各类涉税咨询。
同时,结合当前历城多个片区拆迁安置、前期开发楼盘处于交房阶段的现实情况,工作人员深入各个拆迁片区和房地产企业,提前宣传拆迁补助相关抵扣税收政策和契税政策；摸底调查税源分布结构,为组织收入提供可靠依据。
另外,历城地税结合纳税信用评定工作,针对实名办税纳税人开展个性化服务,内部加强纳税人数据收集、传递、运转,减少资料的重复报送,使纳税人的信息“一次采集,终生受用”,方便纳税人后续业务的办理。
(记者 刘红杰)
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