走进“阳光政务热线”倾听客户心声

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走进“阳光政务热线”倾听客户心声

2017年06月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报6月27日讯　6月21日上午8时,国网宁津县供电公司有关负责人如约走进县阳光政务热线直播间,现场讲解供电服务、安全用电等相关政策,解答客户疑问,倾听客户心声。这也是该公司自2013年5月份宁津县阳光政务热线开播以来第17次上线。
　　直播的30分钟时间里,就群众关心的夏季用电高峰安全用电注意事项、服务“三夏”农业生产新举措、电力线路设施防外力破坏等,进行了详细介绍。并就听众关心的机井通电工程、农业排灌用电、光伏发电并网、电动洗车充电站建设等10位热线听众进行了有关政策讲解,对未能线上答复的问题,组织有关人员线下第一时间与热线听众进行面对面沟通,现场解决有关问题,确保给客户一个满意的答复。　　　　　　(白学民)

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