社区民警检查学校出入登记册。 本报通讯员 摄
紧扣“四个环节”
规范案件办理流程
紧扣接处警环节,从源头上把关。接处警环节是执法办案的最初始反映,长清分局以执法办案闭环系统试点为契机,坚持从源头抓起,每个派出所确定专人负责本所内警情在执法办案闭环系统的操作,保证按规定及时分流警情,上传现场调解文书,受理治安案件及立案刑事案件等。
紧扣受立案环节,从责任上把关。依托“立案突出问题专项整治”行动,避免出现有案不立、受立案不实、推诿扯皮等违规违纪现象,长清分局实行“谁接警、谁办案、谁负责”的原则,严格落实法制员立案把关的责任,按照规定做好网上程序的填写,确保及时、准确、完整、符合逻辑,登记与案卷反映一致,不漏登、不缺失。
紧扣结案环节,从审查上把关。长清分局采取办案民警自查、所法制员审查、所领导审批的形式,对办结案件进行质量审查。反复查阅报裁案件,检查出的问题立即整改,确认无误后,依法提出处罚意见报分局审批。
紧扣涉案财物环节,从管理上把关。逐一排查清理正在办理的案件及已办结案件,逐案落实整改措施,规范涉案物品管理。按要求落实“一案一档”、“一物一登记”,对未办结案件涉及的物品,务必登记备案,专人管理,确保涉案财物不流失。
提升服务质量
提高服务水平
打造文明窗口,热心服务群众。按照市局《创城窗口细化标准》要求,各派出所户籍大厅均设立了医药箱、雨伞、饮水机等便民物品,开辟无障碍通道,同时开展“学雷锋”志愿服务活动,安排专人佩戴绶带为辖区群众答疑解惑,文明引导,提升窗口服务质量。
健全投诉机制,提升服务质量。各派出所户籍大厅均悬挂《群众投诉处理机制》展板,设置警务公开栏,张贴民警照片,对外公布值班民警警号、电话等信息,同时设立了电话、意见簿、信箱等投诉渠道,做到了办事公开化、程序规范化。
开展人性化执法,提升群众满意率。面对复杂警情及案件的办理,民警坚持人性化执法,将批评教育放在首位,坚持做好“多一句良言相劝,少一句怒语伤人”,以理性、平和、文明、规范为标准,让涉案双方从内心深处感到民警的关怀和公安机关的公平公正。
狠抓治安管控
助力文明城市创建
强化“三区三圈”治安清查整治及安全隐患排查,确保常态化、效果实。加强消防安全检查。对辖区企事业单位、“九小”场所及特种行业场所进行全面检查,防止火灾事故发生。
加强校园周边环境治理。加大对校园周边摊贩、网吧及娱乐场所的检查力度,清查整治旅馆、出租房等重点区域。6月2日,长清分局组织治安大队、消防大队、新城派出所集中对长清一中、长清中学等中高考考点进行安全检查,确保其周边治安秩序安全稳定。
开展娱乐场所治安清查行动。长清分局组织警力定期对娱乐场所进行治安检查,包括登记备案、监控设施运行、安全制度落实、消防管理等方面,有效净化辖区治安环境。
(本报通讯员)
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