九院创城志愿者在城区主要路口指挥交通。
九院领导干部在网格化片区清扫街道。
文/片 胡连强 董艳艳
领导重视强化
督导力度
济南市第九人民医院把创建全国文明城市工作,作为当前各项工作的重中之重,医院党总支书记、院长杨明利亲自抓,全院干部职工齐上阵,真抓实干创建全国文明城市。医院成立了“百日提升”领导小组,专门负责创城指挥协调和督导工作；制定了创城工作方案,明确任务,各职能科室根据职责范围,落实到人,确保迎评工作落实到位、到岗、到人。
医院成立创城工作巡视督察组,由4名副院长带队,由总支、院委会成员、各支部书记和有关职能科室主任组成。巡视督察组每天对院内和院外责任区巡视两遍,主要巡查环境卫生、公厕卫生、工作秩序、控烟等方面,发现问题立即整改,不能整改的形成工作台账,每日一汇总一报告,完成一项销号一项。医院物业、车管、临床一线科室人员各负其责,全天候、全时段做好卫生清洁、车辆管理、文明服务等创城工作。
医院建立创城网格化管理机制,实行包保责任制,将院内公共区域和院外家属院分为11个区,由院领导带队,各科室分片负责。各病区安排1名创城巡视员,每天早上7:30至傍晚6:00在责任区值班巡查盯守,督导协助物业人员保持卫生清洁,捡拾垃圾,劝阻吸烟。
加强宣传教育力度
医院在院内外主要位置张贴社会主义核心价值观、未成年人思想道德建设、诚信服务规范等创城标语展板及倡议书,利用电子屏滚动播放创城宣传标语,大厅显示屏不间断播放社会主义核心价值观图文影像宣传片。加强对职工的文明礼仪和医德医风教育,坚持使用文明用语,推广普通话,做到衣帽整洁、文明礼貌、热情服务、细致周到。在院内印发创城明白纸、创城倡议书、文明服务规范手册等宣传材料,形成浓厚的创城氛围。
医院加强人力、物力和资金投入,院容院貌焕然一新。动员全院职工900余人加入创城志愿者队伍,除一线业务人员做好医疗服务外,其他职能科室人员全面投入到创城工作中,增加物业保洁和保安人员,提升医院环境卫生和公共秩序。
开展创城社会志愿活动,落实文明单位创城工作动态管理。作为省级文明单位,医院领导和全院职工积极走上街头,开展卫生大扫除、劝导文明交通、捡拾垃圾、劝阻吸烟等志愿服务活动,积极为创建文明城市贡献力量。在院内,医务志愿者积极为行动不便的患者推扶轮椅就诊、检查、取药,在门诊大厅泉城学雷锋志愿服务站,医务志愿者为患者免费提供饮用水、纸杯等便民物品,处处体现社会主义文明新风尚。
6月8日,济南市委常委雷天太、长清区委书记王勤光等领导来医院视察创城工作,对九院的创城工作给予了高度评价。
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