中荷人寿国际S0S急难援助服务为客户多上一道“保险栓”
2017年08月31日  来源:齐鲁晚报
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     只需要一个电话,就可以享受到没有地域、国家限制的24小时SOS急难救援服务——早在14年前,中荷人寿保险有限公司就推出了这一增值服务,为顾客提供除理赔金额外的全方位服务保障。14年里,中荷人寿已为26万余客户提供了该项服务,这些雪中送炭的帮助不仅为保险客户多上了一道“保险栓”,更彰显了中荷人寿的温暖与关怀。
  在不少人看来,急难救援是需要单独购买的一项保险,其实不然,国际SOS急难援助服务是中荷人寿提供给被保险人的一项增值服务。也就是说,只要你是符合一定投保条件的中荷人寿保户,在你外出旅行时,如发生意外伤害事件需要救援,或在异国他乡需要帮助时,就可致电中荷人寿24小时全国统一客户服务专线400 816 1688申请SOS急难援助服务。
  据业内人士介绍,国际SOS急难援助服务涵盖了国内和国际服务。其中,国内服务部分的服务内容主要和“医疗”这两个字相关,不仅包括电话医疗咨询、医疗机构推荐、介绍和建议,还包括协助、安排就医医院,住院期间医疗费用的担保或垫付,及住院期间医疗翻译服务、递送必需药物和医疗用品、安排并支付紧急医疗转运、安排并支付医疗转送返、安排并支付遗体运送、安排并支付亲友探病及住宿、安排并支付未成年子女返回、紧急口讯传递等。国际服务部分则是在国内服务基础上增加了更多内容,其中包括使领馆信息服务、接种及签证相关信息服务、翻译推荐服务、紧急机票及酒店预订服务、天气及汇率信息服务、行李遗失、护照遗失协寻服务。当然,全球医疗支援服务及亲友探视服务也是其中的重要内容。
  如今,越来越多的人购买商业保险,但仍有很多人不了解保险公司提供的急难救援增值服务。一位保险业内人士表示,急难救援服务所具备的迅速整合资源的特点,事实上已经超出了“增值服务”范畴,更多的是保险公司对人们生命安全保障承诺的践行。
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