科技助力改善生活品质 龙湖物业６５００万元投入社区干了些什么？ 　　万丽维说：“这就是将龙湖物业的《目视化标准手册》完全线上化，由小丁管家ＡＰＰ直接派单给园区工作人员并出具检查标准，可以说是一个移动的品质管理系统。”接到任务后，万丽维需走遍园区的每一个角落完成所有２４项品检任务，耗时两个多小时。 　　每一项检查完成后，需即时拍照上传至小丁管家，如发现问题则立即报事。据统计，目前龙湖物业集成指挥中心收到的报事中，有５０％来自于员工自查报事，另外５０％来自于业主报事。 　　这只是龙湖物业对于园区品质管理与升级的“冰山一角”。 　　２０１７年，龙湖物业计划投入６５００万元用于社区品质升级，目的，就是让社区“长住长新”。 　　 　　电子停车实现共享车位 　　今年３月至６月，龙湖物业联手中国顶尖的智能机电产品供应商，引进智能停车场管理系统，对位于１７个城市的１５２个项目同时进行车管系统升级，此次升级共改造车道６５２条，参与施工运作２００余人。 　　投入超过１０００万元的车管系统升级完成后，车牌自动识别，业主多辆车共享自有车位，计费更灵活、更精准。不仅便捷了社区业主的出行，业主还可以通过千丁ＡＰＰ为访客预约车库放行时间，并代客缴费，为业主进出园区的日常生活带来了很大的便利性。 　　在济南龙湖名景台，虽然仅仅交房一年，但从防尾随门禁到道路升级，大量的投入让业主出入更加安全方便。 　　近年来，龙湖物业在科技物业方面的研发投入与应用成果有目共睹，智能车管系统仅仅是龙湖物业以物联网技术为手段，系统性解决园区生活问题、提升业主居住品质，改善物业服务管理效率的一个很小的缩影。 　　 　　远程遥控追踪植物养护 　　２０１７年，除了龙湖全国各个项目ＦＭ设施设备管理系统及ＲＢＡ远程楼宇监控系统的全面硬件铺设与软件接入外，正在试点的“视频云”也逐步在全国范围内推进。视频云品质管理系统，是将高清监控设备用作日常园区品质的监控与管理的手段，使远在千里之外的品质管理专家就可直接监测项目的运营标准。举个最简单的例子，社区里的花草树木，尤其是一些名贵树种是否茁壮成长，坐在龙湖总部的园林专家，就可以通过手机端或电脑端，清晰看到成都龙湖三千城社区里树干树叶的颜色脉络，需要哪些方面的养护，直接给出专业建议，甚至每棵树上标签上的小字，都可以清晰读取。 　　龙湖物业今年在智能门禁、ＦＭ＆ＲＢＡ等智能化硬件方面将持续投入１７００万元，在视频云项目上的软硬件投入预计达７００万元。这些不仅提升了管控效率，更从集团平台端直接管控到末端，最大化的保证了园区品质。 　　万丽维是龙湖物业的一名管家，从２０１７年４月开始，龙湖物业的员工ＡＰＰ小丁管家每周都会给她派发一条任务，需对园区电梯、绿化、水系、道路、楼栋大堂等进行全方位的品质检查。就电梯来说，需确认电梯按键没有磨损及损坏、电梯内标识标牌全部完好、电梯内无杂物、卫生达标等等。