11月21日,记者对山东高速集团电子收费威海客服中心进行了采访,经了解,随着中石化加油站新增26个ETC充值网点,目前威海地区ETC充值网点刚刚达到90家,同时,为了方便货车办理ETC鲁通卡,73个中石化加油站ETC充值网点开通了货车开卡功能,市民可到就近的网点充值或办卡。
据客服中心工作人员介绍,目前威海ETC用户已经达到7万户,ETC充值需求越来越大,虽然部分银行开通了代扣的业务,但是ETC充值业务还是进一步提升,“尤其是对单位用户还有货车客户,充值需求还是比较大的,但客服自身的网点不足,周边县市无法全面覆盖,部分客户充值仍旧不方便。”客服工作人员介绍,从今年年初开始,山东高速就与中石化加油站开展合作,借助加油站为客户进行ETC充值,截止到11月21日,中石化ETC充值点开通数量已经达到73家,“连同我们自营的网点,威海ETC充值网点刚刚达到90家,这90家也几乎覆盖了威海市每个角落,客户充值也更方便。”
与此同时,记者了解到,根据山东省交通厅的最新政策,从11月1日起,只有车辆办理鲁通卡,也就是山东省发行的ETC卡,才能在通行山东省的高速公路时享受95折的优惠,“因为目前高速公路全国联网了,办理了其它省份的ETC卡,比如江苏省的苏通卡、贵州省的黔通卡,也是可以通行山东省内的高速公路的,但是这些ETC卡在最后结算的时候,就无法享受到95折的优惠政策,所以不少之前办理了其它省份ETC卡的货车车主都在开始咨询鲁通卡的办理。”客服工作人员解读到,这一政策的实施,也让一部分货车车主办理鲁通卡的需求猛增,而为了满足货车开卡的需求,威海客服中心也在中石化加油站所有充值网点开通了货车开卡功能,货车车主可以到就近的中石化加油站直接办理ETC卡,无需到山东高速自营网点,“不过这73个网点只能开货车ETC卡,客车的ETC是不能办理的。”
据介绍,山东高速鲁通卡充值已经实现线上充值功能,客户可以登陆山东高速网上营业厅或者下载手机APP"高速ETC"足不出户就可以充值ETC卡,此外”高速ETC”还可以查询消费明细、高速路况。具体业务可详询威海客服中心热线0631-5588609,0631-5588805。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
