金象山滑雪场冬季人气很高。(资料片)
如果您是一位滑雪游的消费者,怎么看?
本期主持 许亚薇
滑雪场打“29.9”
为的是“刷存在感”
每年进入12月份,山东省内的冰雪游就会火起来,今年市场与往年相比,有点冷清。采访中注意到,有冰雪项目的景区也没有像往年一样举行大型的冰雪节开幕仪式,显得挺低调。
与此同时,滑雪游市场出现“低价”竞争,近期,不止一家省内滑雪场打出29.9元滑雪的广告。
在笑夕阳旅行社山东公司总经理魏晨看来,山东的滑雪项目有个苦恼,位置“南不南北不北”,既没有南方雪场的冲击力,也没有东北一带滑雪场的大制作。另外雪季时间较短,影响收益。随着竞争加剧,处境更是尴尬。打吧,别人都上咱不上,显得不合拍,没实力。打价格战则实在是没利润。顶多为了“刷刷存在感”。他预言,这样下去,省内一些滑雪场可能跟共享单车一样,只有老大跟老二,别的全没戏。
今天的滑雪,早已不是冬季新鲜的旅游产品。往年,滑雪费用不低,加上租用设备,平均一个人花费两三百块,好一些的滑雪场花费更多。对于大多数人来说,滑完一次雪过瘾之后,很难形成二次消费。
降价影响品质
一些旅行社给拒了
拥有五六百家北京旅行社会员单位的北京旅游商会会长徐经仪,对滑雪场推出的“29.9元”政策不以为然。他直言,降价挫伤了旅行社的心。“我要求北京旅游商会的会员旅行社,所有降价的旅游景区都不推,不能只顾一方利益。”徐会长说,与其降价,不如免费,这一点可以借鉴杭州。可是旅企也要注意一个问题,学习杭州,就需要具备杭州决定免费前所拥有的条件和因素——西湖降价了,但客人在杭州的“二次消费”上来了。其他的景区,具备让游客“二次消费”的条件吗?
玄鸟旅游姜涛长期从事滑雪旅游的推广,也明确对滑雪“29.9元”政策表示反对。他说,滑雪场一味地降价,搞坏整个旅游市场。
“降价一般都伴随着品质下降。就是景区自己员工也会想,你花30块钱,还想得到什么服务?”银座旅游山东旅游公司赵荣超说。超低价带来的低品质化几乎是不可避免的,最终影响消费者的体验。
不只做价格文章
产品研发很重要
“笑夕阳”旅游魏晨提出,省内游的滑雪场向游客“免费”,但是租滑雪设备收费,这也算旅游的二次消费吧。
在讨论中,更多的人开始对景区一味做“价格文章”感到倦怠。泉城欧乐堡旅游度假区姜山就说,2018年可以说是国内品质旅游的深耕年,景区如何做内容,做高品质二次消费?旅游中介机构如何转变理念从品质上去组合景区酒店休闲?这是一个问题。另外,我们如何服务喝着牛奶吃着巧克力长大的“80后”、“90后”核心旅游群体呢?游客消费能力的提高必然带来消费结构的改变和重组,要求旅游的传统营销必须创新。
姜山由此预测,旅游定制时代正在到来。2018年对旅游景区产品来说会是一个分水岭,好的会更好,差的会退出,醒悟的会赶上来。
济南四季丽景旅行社王佳友说,目前,包括滑雪市场在内,旅游市场对“80后”、“90后”推出的特色产品严重滞后,影响市场进一步发掘发展。
缺少高端滑雪场
游客宁愿舍近求远
银座旅游山东旅游公司赵荣超注意到,一年年身边滑雪场的数量在增多,但是放眼全省,好像没有高端品质的滑雪产品了。
前几天,记者去省内一家条件相对较好的滑雪场体验了一番,脚伸进滑雪靴那一刻就有点后悔了,又凉又湿,差点打退堂鼓。
近期,不少OTA网站发布了冬季旅游的分析报告,记者发现时下不少人选择出国滑雪,都是发烧友级别的,比如去日本北海道,或者东北、河北等地的高端标准化滑雪场。这也从侧面说明,省内的滑雪高端消费群是存在的。
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