网约车司机在车上张贴救助标识。
文/片 本报记者 王杰
热心市民随手一拍
司机便能及时救助
“通过与网约车司机等一线工作人员合作,借助他们日常往来于济南大街小巷的优势,帮助这些流浪人员。”济南救助管理站站长王子福介绍,此次活动是济南救助站与网约车服务平台的首次合作,希望利用“互联网+救助”模式,实现“车到哪里、救助就到哪里”的贴心救助。
社会力量参与流浪乞讨人员救助服务是帮助流浪乞讨人员回归家庭、融入社会的重要力量。为此,自2013年开始,济南市救助管理站便先后与媒体、环卫工人联动,并在天桥区设立社区救助点,以期及时发现救助流浪乞讨人员。“这次我们借助互联网平台,联合济南市福利彩票发行中心、万顺叫车云信息技术有限公司济南分公司搭建了随手拍平台,热心市民随手一拍上传网络平台,网约车司机接收到信息,便能及时救助流浪人员。”王子福说。
王子福表示,冬季许多流浪人员都躲在城市角落里,救助车在道路上巡逻式的搜救方法无法及时找到他们。而网约车司机作为交通参与者的一线人员,分布于城市大街小巷,能及时赶往救助现场,有着得天独厚的救助优势。“这次合作就是要充分发挥他们的优势,帮助更多的流浪人员,让今年的冬天温暖些。”
“以前也帮过流浪人员,但只是给他们点钱或食物,没想过把他们送到救助站。”网约车司机陈师傅称,“平台成立后,遇到流浪乞讨人员就知道该怎么办了,我们要当好救助站的耳目。”目前,济南救助管理站工作人员已经为300多名网约车司机介绍讲解了基本的救助法规政策以及一些与救助人员进行沟通的方法,让司机师傅们能更好地进行救助工作。
此外,济南市救助管理站也为网约车司机分发了棉被、衣服等救助物资。“遇到愿意来站接受救助的流浪人员,司机会将其送到救助站；不愿意来的,司机会为其发放所需的食品、棉被等物品。”济南市救助站相关工作人员说。
希望市民提供线索
但要保证自身安全
“随手拍”平台的顺利运营离不开热心市民的积极参与,该工作人员介绍称:热心市民可通过关注“万顺叫车让爱回家”的微信公众号来参与。进入公众号后,市民可在下方边栏选择“救助随手拍”进行相关操作。
具体操作流程为:首先,热心市民最好拍两张照片,一张近景,一张远景；随后进入微信平台“救助随手拍”一栏,按照提示要求进行填写,※号内容为必填选项；此外,在“发现位置”一栏,点击获取即可,如发现流浪乞讨人员位置和您现在的位置不一致,可自行拖动修改后定位；“发现日期”和“发现时间”是当前时间,如发现流浪乞讨人员时间和当前时间不一致,也可自行修改。
“填写完毕提交后由救助站工作人员负责审核,如果审核通过,会向您发送短信提示,请按照提示进入‘福报’领取流程。”该工作人员表示,“福报”是由济南福彩中心为热心市民发放的一张公益福利彩票。
值得注意的是,鉴于不少流浪人员因精神异常,有易攻击他人的倾向,济南市救助站工作人员提醒市民在“救助随手拍”时,切记要在保证自身安全的情况下,先简单问询救助对象是否自愿接受救助,并确认其是否属于有生命危险的危重病人和危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象的精神病人,如果属于此类情况请尽快拨打110,并通知紧急救护机构予以救治。
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